为确保城乡居民养老保险的正常发放，解决老年人线上资格认证“难”的问题，连日来，新铺镇妇联推出养老保险资格认证“上门办”零跑腿服务，主动上门为行动不便的高龄、独居、卧床、重病和残疾老人提供帮办代办服务，把辖区老年人的“烦心事”变成“暖心事”。

“您看下镜头，像我这样缓慢摇头、张张嘴，这样就认证成功了”。在验证过程中，巾帼志愿者们耐心细致地引导老人完成身份信息核对、人脸识别等操作流程。对于部分因身体原因行动不便或听力、视力不佳的老人，更是不厌其烦，多次调整角度、大声讲解，确保验证工作顺利进行。同时，还亲切地同老人们唠家常、诉心声，询问老年人们的生活和身体情况，叮嘱他们注意身体健康，以及用电安全、饮食卫生等容易忽视的风险隐患。对于子女不在身边的独居老人，志愿者们还留下了联系方式，叮嘱老人有需要随时联系。

下一步，新铺镇妇联将全面发动各村居充分凝聚巾帼力量，发扬巾帼志愿者服务精神，积极开展丰富多彩、形式多样的爱老、敬老、助老志愿服务活动，用心用情关爱老年人，引领“尊老为德、敬老为善、助老为乐、爱老为美”新风尚，以更接地气的巾帼志愿行动，切实提高“一老一小一困”群体的幸福感。

此次“上门办”服务活动，不仅解决了不便出行老人的实际困难，也让老人们感受到了社会的关爱和温暖。下一步，新铺镇妇联将持续发扬巾帼志愿者服务精神，开展更多形式多样、贴心周到的爱老、助老服务活动，切实提高老年人的获得感、幸福感和满意度。