她立足旅游业十五年，一直勤勉工作，扎根实践，在疫情的大风大浪面前，她积极探索，找机会、找思路，团结带领更多的人坚定信念、凝聚共识，共同谱写鹤城区旅游业发展新篇章。她就是鹤城区劳动模范陈艳。

陈艳自２００８年与旅游行业结缘，先后在怀化天下游旅行社担任计调员、计调经理，现担任湖南海外旅游怀化有限公司地接部总监。历经１５年的艰苦奋斗，陈艳在风云跌宕的旅游市场里逐梦而行，先后被湖南海外旅游怀化有限公司授予“业务能手”“优秀员工”“先进个人”“业绩标兵”等荣誉称号。

鹤城区劳动模范　陈艳

荣誉只能说明我们的过去，对于将来我们会更加的努力。尤其是带领我们这一帮团队，现在这个旅游的竞争会越来越大，而竞争价格是一个方面，更重要的就是质量，所以后期团队的打造，企业文化的打造方面是我们下一步的着力点，我相信通过我们的努力以后，我们的未来会更好。

为了做好怀化旅游资源的推广，陈艳每年多次奔赴省内外各大市场拓展新的客源渠道，时常吃住在路上。面对这些困难，陈艳从未退缩过。

为了更好的让游客了解怀化，陈艳用心设计，印制了精美的怀化旅游宣传资料，为怀化旅游市场的快速崛起贡献力量。

她表示：通过自己的努力，把一个市场开拓出来，把大量的客户引流到我们的怀化来，来刺激我们当地的旅游经济的发展，这个时候的自豪感也是比较强的。

２０２０年春节前夕，一场突如其来的新冠肺炎疫情汹涌而至，并短时间蔓延至全国各地。对广大中小旅行社从业者来说，困难说来就来，生存成了必须面对的迫切问题。俗话说，信心比金子宝贵。越是艰难的时刻，越要保持信心，积极应对。陈艳没有坐以待毙，而是积极面对，尝试用不同的手段和办法带领团队走出困境。她利用新媒体“抖音”建立公众号，自己策划各类以怀化旅游为背景的小视频，利用新媒体赢得大众关注，为旅游复苏和市场爆发做好充足的准备。

湖南海外旅游怀化有限公司员工彭黎：“在最困难的时候，都是陈艳姐给我们信心，带领我们找出路想办法，她就是我们的主心骨，有她在我们就安心。”

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。从曾经的勤奋好学到今日的得心应手，这背后是无数个拼搏的日夜。在日复一日的工作中，陈艳用自己的爱岗、敬业、奉献，谱写着一名旅游人的忠诚和担当。