１０月１７日，一支由怀化市溆浦县桥江镇妇联执委组成的小队来到了桥江镇敬老院，“零距离”为老人们开展养老认证。

“大爷，来，看一下屏幕，眨一下眼睛。”工作人员耐心地为群众讲解认证流程，一步一步地帮助老人注册、登录、拍照、认证，同时对大家提出的关于养老保险的办理流程、如何查询养老金发放等问题都一一作了解答，并亲切地和老人拉家常，详细询问老人的生活和身体情况。

民生服务无小事，一枝一叶总关情。工作人员暖心的服务也赢得了群众的点赞。“我上了年纪，智能手机还真用不明白，感谢你们上门来帮我搞这个认证啊。”刚完成了养老认证的向书青老人说道。

下一步，桥江镇将继续以服务各民族群众为主线，主动为老年人及特殊人群提供上门帮办服务，真正做到让群众少跑路、不跑路，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，不断提升各民族人民群众的幸福感和满意度。