为贯彻落实全国妇联主题教育专项整治工作推进会会议精神，７月５日上午，湖南省妇联召开推进“１２３３８妇女维权公益服务热线建设有待进一步加强”专项整治工作调度会，省妇联党组书记、主席黄芳同志主持会议。

会上，省妇联权益部部长罗琼汇报了全省１２３３８热线运行情况，长沙市妇联三级调研员柳宝玲和权益部部长程红梅提出了长沙市１２３４５市政服务热线与１２３３８热线并线运营中存在的问题和整改措施。

省妇联副主席周荣同志指出，我们要深刻领会全国妇联专项整治工作推进会的重要意义，认真查找我省１２３３８热线存在的问题并进行整改，加强对１２３３８热线接线员的培训，制定１２３３８热线服务手册，为妇女群众提供优质服务，当好妇女群众的“娘家人”。

省妇联党组书记、主席黄芳同志强调，我们要以人民为中心，吸取部分省份在接听１２３３８热线时出现舆情的经验教训，一要结合主题教育，深入基层开展调研，认真查摆问题，积极进行整改；二要探索长沙经验和常德经验，建立律师＋心理咨询师专家库，完善热线知识库储备，为妇女群众提供专业服务；三要加大对１２３３８热线的宣传力度，让更多妇女群众知晓妇女维权公益热线，积极向１２３３８热线咨询和求助，让１２３３８热线成为妇女群众的“解忧线”“希望线”“维权线”和“司法保护线”。