“我被家暴了，人身安全受到威胁，今天特地打电话咨询...姜主席您给予我很好地解答和帮助，很感谢您。”家住冷水滩区的L女士说。为进一步畅通妇女诉求渠道，帮助妇女解决实际困难，2月24日上午，永州市妇联党组书记、主席候选人姜宁燕到市政务联动处置中心参加12345政务服务便民热线“领导接听日”活动，和妇女谈心、为妇女解惑、倾听妇女诉求和意见。

活动现场，姜宁燕书记和法律援助专家、维权干部一起，就涉及家庭暴力、抚养权、离婚财产分割、彩礼返还、产假等问题，给予来电者耐心详细的解答，并为她们提出意见和建议。针对部分个案，市妇联后续还将进一步跟踪，并通过双方约谈、调解、法律援助等方式从源头上解决问题。当日，共接听热线电话8件，来电者问题均得到满意答复和处理。

姜宁燕书记表示，12338妇女维权热已并入到12345政务服务便民热线，畅通了广大妇女群众与妇联组织的联系，在婚姻家庭、财产权益、子女抚养探视等方面给予妇女咨询和表达诉求的渠道。我们也可以面对面接近群众，倾听群众呼声，了解广大妇女群众的需求，帮助她们增强自我维权的意识。