现场调解

9月3日上午，长城乡立洪村一谭姓妇女来到乡妇联办，希望帮忙调解自己与丈夫之间因家暴而发生的矛盾纠纷。谭女士今年57岁，与丈夫结婚30余年，育有一个儿子，在外地工作。多年来，丈夫身体不好，基本以家庭内务为主，而谭女士则一直在外打工赚钱维持家庭日常开支。近几年来，丈夫脾气暴躁，经常情绪失控，稍有不顺就对妻子大打出手。村委会、村妇联数次调解，收效甚微。

乡妇联了解该情况后，考虑到双方矛盾积怨较深，丈夫性格执拗，妻子强势爱面子，为确保调解的有效性，乡妇联随即联系了曾荣获“全国三八红旗手”的婚姻家庭矛盾纠纷调解专家（志愿者）谭照老师，组织村委干部共同参与现场调解。

调解采取单独沟通和集中交流的方式进行。调解员们一边专心听取双方陈述，同时思考分析矛盾的症结所在。现场，向当事人宣传了反家暴法和妇女儿童权益保护法等法律法规；对双方各自不适当的言语、做法进行了点评，对男方家暴的行为进行了严厉的批评教育，让当事人听后心服口服，从而更加清醒的认识到自身存在的缺点和不足。同时责成各自担负应有的责任，加强沟通，互敬互爱，珍惜婚姻，珍惜家庭。丈夫保证以后不再动手，会好好处理家庭关系。

通过2个多小时的沟通交流后，夫妻俩的矛盾在村委会、乡妇联、专家的调解下得到了圆满的解决，最终达成了和解，投诉人很感激。