在市妇女儿童维权中心，有一群律师、心理咨询师、社工，他们运用专业知识，发挥公益情怀，为上访群众提供维权服务。长期面对社会利益冲突、不断处理矛盾纠纷、无偿付出志愿劳动，难免会出现反移情及负面情绪。为落实信访工作“以人为本、用心服务”的原则，2020年9月23日，长沙市妇女儿童维权服务中心信访室接待公益项目开展了“情绪压力疏导巴林特小组”的活动。活动由市妇联主办，开福区鑫晨婚姻家庭综合服务中心承办，开福区鑫晨婚姻家庭综合服务中心主任周瑶主持，志愿者团队近15人参加。

湖南大学心理健康教育咨询中心余苗老师作为小组带领人介绍到:“巴林特小组”主要是用于讨论职业化关系，最初主要被医生用来探讨医患关系中的各种情绪、冲突和压力，现在也被广泛用于医疗、警察、律师、教师等职业群体中。

本次“巴林特小组”聚焦于帮助志愿者处理与服务对象关系的紧张冲突等相关议题。活动经历了自我介绍和建立关系、回想案例和组内讨论、角色扮演和情境重现、交流分享和总结思考四个部分。“想不明白，为什么明明她遭受家庭暴力的情况更紧急，她却只想要我们帮助他的丈夫走出经济困境?”“我平常在生活中就是一个很有正义感的人，明明是违法的事情却不能阻止让我很生气!”围绕问题，通过“巴林特小组”活动，成员对自身负面情绪进行主动的自我察觉与接纳，寻找正确的途径释放，同时积极自主探索和分析职业化关系，形成对职业化关系新的理解与认识。

市妇联副主席石莉波在活动中讲话，充分肯定了小组活动的必要性与成效。她表示自己充分感受到志愿者们对妇女儿童的真诚关爱之心，赞扬了他们高度自觉的职责感和使命感。同时，她建议，要进一步加强政策法规的学习、掌握家庭暴力等重点问题的特点、规范工作流程和方法，共同为维护妇女儿童合法权益而努力。