“有市民致电12315热线对你们社区表示感谢。”近日，湘潭市岳塘区下摄司街道栗塘社区收到这样一条消息。

据了解，辖区内栗塘村36栋26号居民与其邻居共用一条走廊，这位邻居是一位70岁的老太太，平日从外拾荒堆积在走廊，恶臭难闻，严重影响居民生活，且造成出行不便。社区工作人员接到该居民反馈后，第一时间赶到现场与该居民及其邻居协调沟通，随后对堆积的杂物进行清理清运，还给了居民一个干净、整洁的居住环境，为此居民拨打了12315热线为这种解决效率点赞，并表达了对社区的感谢。

社区负责人表示，居民的表扬和感谢是对社区工作的认可，是社区每位工作人员前进的巨大动力，今后社区将怀抱着为居民排忧解难的工作初衷，继续为居民群众办实事，办好事。