近日，湘潭市岳塘区下摄司街道栗塘社区接到辖区内残疾人谷建英的电话，因家中停水了，本人又行动不便，不能出门，请社区帮忙解决。

据悉，谷建英独住在栗塘村，多年前因车祸导致肢体二级残疾，女儿在外地偶尔才回家。社区工作人员接到电话，第一时间下户了解情况，与谷建英沟通得知她没有收到任何停水通知但是家中却已停水两天，如果再不来水，家里连喝的水都没有了，情急之下只能请求社区帮助。社区工作人员马上联系物业和水务部门，查明最终原因是欠费停水，工作人员帮助其熟悉线上缴费操作并完成欠费缴费。见家中水龙头哗哗流出水，谷建英心上的石头才放下。

“谢谢社区，你们太好了，为你们点赞。”谷建英说道。该社区负责人表示，今后将多对辖区内年迈体弱、行动不便的居民进行走访交流，继续为居民办实事，排忧解难。