为抗击新冠肺炎疫情，衡阳县心理健康协会12名心理咨询师主动请战，组成心理咨询志愿服务队，开通24小时疫情心理咨询热线，通过电话、视频、微信、微课等方式提供线上心理咨询服务，针对不同人群的心理危机进行干预，随时解答广大公众和广大医护人员因疫情引起的心理问题，给予大家健康宣教，指导大家积极应对疫情，消除恐惧，科学防范。

陈佩章是一名二级心理咨询师，2月4日，居家隔离的个体经营户陈先生受疫情困扰，出现恐慌、焦虑等情绪，无奈之下，他拨通了疫情心理咨询热线。

陈佩章从认知、情绪和行为等方面给陈先生耐心细致地心理疏导，有效地缓解了他的心理压力。

随着工作的开展，陈佩章发现像陈先生这样的居民还有不少。这些天，她已经先后为20余名群众进行了心理疏导。