2月14日中午，湘潭市岳塘区下摄司街道铁园社区党总支书记收到一条求助信息，称自己受疫情影响没有口罩出去购买生活物资，现在家里的食物也没有了，想请求社区帮助。

看到这条求助信息后，铁园社区党总支书记刘丹第一时间问明需要的物品后马上把口罩送到了老人家里。见到老人后，刘丹详细询问了疫情期间老人家的起居情况。了解到老人现在一个人在家，儿子已经去世，女儿在省委机关医院有防疫任务没法回来，就叮嘱杨伯尽量少出门，有什么情况及时与社区联系。

刘丹介绍：“铁园社区属于老旧小区，辖区内独居、空巢老人多，老人们对社区十分依赖。现在又是疫情防控的特殊时期，社区更是成为老人们的依靠。我们会加强对独居、孤寡、空巢等特殊困难老年人进行主动关怀和生活物资配送，及时掌握老年人生活情况，加强安全和卫生健康相关知识宣传，确保他们基本生活不受影响”。

截止到目前，铁园社区共为辖区内独居老人、残疾人、隔离人员送蔬菜200余斤，口罩96个。