11月24日上午，一位提着黄色女式背包的老人急匆匆走进娄星区长青街道耕塘社区服务大厅，老人叫刘石仁，退休职工，家住粮运市场小区22栋。细心的刘老路过垃圾收集点时，看见垃圾箱里有一个较新的女式背包，感觉不象是正常丢弃，连忙捡起来，打开一看里面有社保卡、中心医院住院发票等物品。刘老发现社保卡上的姓名是黄小玲，但没有联系方式，于是赶到社区，请求帮忙寻找失主。

社区支书胡军勇了解事情经过后，想到包内的证件、资料都很重要，失主肯定很焦急，立即发动社区工作人员想方设法尽快寻找。社区工作人员马上行动，有的在背包里重新仔细寻找线索，有的登录长青藤基层治理综合信息管理平台查找联系电话，商定如果还找不到失主联系方式，就派人去中心医院查找，失主刚出院，医院应该有她的联系方式。功夫不负有心人，工作人员终于在资料中找到一个电话号码，辗转联系上失主黄女士。

原来黄女士于11月23日上午在娄星广场休息时，随身背包被小偷盗走，包里有准备24号去湘雅医院检查就医的相关资料，丢失后一是重新办理难度很大，再有就是时间来不及，耽误及时就诊，可能危及生命，黄女士感觉天都塌了。接到电话后她急忙赶到社区，看见背包后，激动得呆住了，反应过来连忙说：“谢谢！谢谢！谢谢你们！”

11月25日上午,失主黄女士给耕塘社区送来锦旗，感谢社区干部心系民心，想老百姓所想，急老百姓所急；感谢刘石仁老人的热心、爱心！她表示要做一名爱心志愿者，让爱心传递！