11月18日晚，娄星区长青街道小花社区“查防保”志愿服务队像往常一样在辖区范围内巡逻，当志愿者巡逻至万富东街与娄星南路交汇处时，只见一个小女孩在路边哭泣，志愿者们赶紧上前询问情况，小女孩哭诉说“我妈妈说她不想活了”，大家顺着她手指的方向看去，只见一女子正站在铁路桥的护坡上。见情况比较危急，巡逻志愿者简单询问一下小女孩后，决定由拥有二级心理咨询师资质的志愿者彭飞燕上前劝导。

通过志愿者动之以情、晓之以理的劝慰，再加上小女孩亲情的感化，女子终于开口哭诉缘由,原来是与丈夫就小孩教育问题有分歧，从而引发了冲突。待女子情绪稳定后，志愿者将母女俩送到住所楼下，见她们上楼才离去。不久，小女孩和她爸爸又出来找妈妈了，原来那女子进了楼梯间并没有回家，经过社区干部与志愿者寻找，终于在该女子住所楼顶找到她。通过家属、社区干部和志愿者多方劝说，该女子终于平静下来，也表示愿意与丈夫、孩子回家，社区干部与志愿者将一家三口送回家后才放心。

自9月份“查防保”巡逻工作开展以来，由辖区党员、群众志愿者组成的长青街道小花社区“查防保”志愿服务队，在辖区内开展常态化治安巡逻 ，对重点地段、重点领域、重点时段进行重点巡逻，目前已排查安全隐患30余起，调解纠纷20余件，入户宣传1582户。“查防保”志愿者勇担“五员”责任，遇上小事不忽略，遇上大事跟到底，共同为打造安全、和谐、美好的家园尽自己一份力量。