8月28日早晨6点20分，岳塘110、120分别接到下摄司半边街东村门卫的报警和急救电话，东村居民肖师傅因意外摔伤倒地不起；

6点22分，半边街社区党总支书记接到东村党员曾老的电话告知意外的发生；

6点28分，半边街社区主任接到岳塘110的反馈电话，希望社区能通知并联系家属；

6点50分，社区接到医院反馈信息，伤者抢救无效，已去世，希望社区能联系到家属，处理善后事宜。

8点30分，社区根据周边居民提供的线索，联系到其家人帮助处理善后。

短短的两个小时，报警、救助、寻找，充分体现了居民和居民、居民和社区之间的守望、互助。

半边街社区是个人口年龄趋于老年化的老社区。二十世纪初期，社区党总支推出 “邻里守望”制度，志愿服务队成立之初由社区工作者、党员、巡逻队组成，经过几年时间，已有多名党员、楼栋长加入到这支志愿服务队伍中来，且不少志愿者都是“多重身份”：既是社区居民，又是党员同时还是楼栋长。志愿者们根据老人的需求，为他们提供生活照料、心理抚慰、应急救助，矛盾调处等事情。2019年创建高品质社区以来，社区党群互动、邻里互动更加紧密了。通过“邻里守望”制度的实施，形成了人与人友善、家和家互助，家庭和社区和谐的氛围，居民有了实实在在的获得感，营造了和谐的新型邻里关系，促进了社区文明新风尚的形成。