7月，江永县婚姻家庭纠纷调解委员会正式入驻政务中心，全新科学的办公室功能分区和业务办公环境。同时，工作人员统一服装、统一礼貌用语，热心、耐心地接待每一对夫妻、每一个家庭的矛盾，严格按照《人民调解工作操作规范》要求，为需要的对象提供帮助。为了方便群众，政务大厅的工作时间调整为上午9：00-12：00，下午13:30-17:30。

江永民政局实行服务窗口领导坐班制度，及时宣传党和政府的民政政策及相关法律法规，为群众提供服务和咨询平台，帮助释惑解疑，提高窗口服务群众的满意度，进一步拉进干群之间的距离。