居民正在咨询

伴随着“新年好”“新年快乐”的问候声中，湘潭市岳塘区下摄司街道运河社区全体工作人员迅速从“休假状态”转入到“工作状态”，热情饱满地迎接前来办事的群众，为居民群众提供便民优质高效的服务。

上午8点，社区一开门就迎来了一位焦急的居民，她愁眉苦脸地说，自己已有三个月没领到退休工资，不知道是不是没认证的原因。得知情况后，社保员马上查找其认证信息，发现确实是没有认证，立马进行拍照认证，解了该居民的燃眉之急，同时告之可通过下载“老来网”APP足不出户就可以完成社保资格认证。“因为春节期间不办理业务，所以只能等到节后办理。这不，今天一上班我就过来了，她们的服务态度很好，不懂的都很耐心解答，办事效率也高。”张女士高兴地说。

新年过后上班就是一年工作新的开始，要以饱满的热情积极投入到工作中去，为新的一年工作开个好兆头。工作人员纷纷表示。

“串居民门，忙居民事，暖居民心，解居民需”是我们社区工作者每天工作的真实写照。新的一年，社区将一如既往坚持“以人为本、服务居民”的原则，扎实推进社区建设，为构建和谐社区、美丽运河添砖加瓦。