为全面提升全国文明城市创建水平，畅通群众诉求渠道， 11月23日上午，娄星区委常委、组织部长王寄忠,区妇联党组书记、主席杨建奇等人来到乐坪街道蜜蜂社区面对面集中受理脏乱差投诉。

在投诉现场，王寄忠、杨建奇认真听取了群众的诉求，如原市供销社住宅小区是上世纪七十年代末八十年代初建的房子，年久失修，破旧不堪，下水管及路面破损严重，无路灯、无停车位、无消防通道、无宣传栏，院内盗窃严重、出租房内有吸毒现象，院内出售的6000平方米土地因各种矛盾一直未开发；又如中兴大市场由以前的“空中花园”成了现今的“空中菜园”，市场内原针织厂住宅小区无路灯、路面损坏、污水遍流，设有垃圾场，臭气熏天，严重影响了居民的正常生活。王寄忠明确表示“老百姓最关心的问题就是我们要解决的问题”，并对百姓提出的问题一一进行了答复，随后王寄忠、杨建奇一行来到中兴大市场进行现场察看。

“面对面”集中受理得到了群众的拥护，大家纷纷表示，诉求得到了有效、快速、及时的回应，能助推问题的解决。同时也希望，这样的活动多开展，让百姓乘上“直通车”而少坐“过山车”。