15年来，她秉承顾客至上原则，视质量信誉为企业的生命，坚持诚信经营、热心公益，多次受到政府嘉奖，深受群众赞扬。2012年入选张家界创业之星名录，2016年5月被评为湖南省三八红旗手。她，就是张家界市武陵源区海云家电家私城总经理胡海云。

2002年，胡海云自广东返乡自主创业开办家具厂，她本着依法经营、诚信为本的经营理念，使海云家具厂逐步由一个五六个人的简单加工作坊，升级为现有近两千多平方米经营面积的家电家私城，成为当地百姓信得过、当地政府办公家具定点采购单位。

在与客户的长期合作中，胡海云始终本着“客户第一、诚信至上”的原则，以诚实守信的经营风范赢得了客户的信赖，用实际行动塑造企业品牌。

2013年1月的一个晚上，一个山区客户打电话反映，几年前在海云家具厂购买的家具有一点小问题，是否可以在方便的时候派一个师傅过去帮忙看一下，由于当时正值家具销售旺季，厂内工人都在加班加点，脱不开身。“客户的需要就是命令”，胡海云不顾夜深和寒冷只身前往查看，当客户开门看到胡海云时，感动得连说感谢。把顾客当上帝，急顾客之所急，对于客户的每一项合理要求，从不拒绝和推托，自己亲自上门解决问题或安排员工及时热情地上门服务，多年来，不厌其烦、耐心、周到的服务，使海云家具的美誉度迅速传遍了武陵源区的大街小巷。

面对激烈的市场竞争，胡海云勇于开拓，借鉴先进管理经验和生产技术，以质量信誉为本，坚持诚信经营，薄利多销，微笑服，顾客至上，从原料的采购到成品的加工、销售，都严把质量关和售后服务，每一个环节都一丝不苟，严谨、负责的经营使海云家居逐渐由一个名不见经传的小作坊，慢慢发展成为“宝莱佳”“韩都”“帝标”等全国各大家具品牌企业争相入驻的家私城。

为加强企业管理，她着力打造良好的企业文化，建立健全了企业的各项规章制度，以人为本为员工创造良好的工作和文化生活条件。同时，积极推进各项业绩制度，吸纳优秀人才就业，定期组织品牌入驻企业到公司培训、指导员工，提高员工业务素质和修养。同时她不断加强自身学习，努力提高企业管理水平。自2011年引入成都品牌家居后，不管工作多么繁忙，对于各个相关家具公司的培训活动和相关课程，她几乎都没有落下。

2012年在武陵源区，她成为成功将电器及家纺等家具相关产品融进家具销售行业的第一人，并迅速将海云家电家私城的影响扩展至全区乃至相邻区县。

2015年在武陵源喻家嘴商业城尚未全面开街的严峻形式下，她逆势而为，在传统营销方式中强力引进手机、微信及网络平台，成功将一大部分年轻网络爱好用户拉入到实体店中，还成立了一支优秀的、专业化、标准化极高的售后服务团队，建立了五星级服务标准，承诺只要客户有售后消息反馈，24小时内不管距离远近，问题大小，都必须服务到位。这一举措保证了服务质量，稳定了客户群体，扩大了企业知名度，也大大提升了海云家居的企业形象。

随着企业不断发展壮大，致富了的胡海云不忘回报社会，帮助乡里乡亲。近几年，海云家居安排下岗职工就业20余人，每年上交税款十多万元，公司多次获得“纳税示范户”称号。

2008年，汶川大地震，当时企业收益不是很理想，胡海云慷慨解囊，为灾区人民捐款1万多元。

她每年还主动帮扶贫困留守儿童，为他们捐款捐物，积极参加其他各类慈善事业、公益事业，积极配合政府拆迁，支持城市建设。

胡海云，一个普通的共产党员，用自己的实际行动诠释着共产党人的责任和担当，用诚实守信获得了群众和市场的认可。