湖南桑植农村商业银行城中支行现有员工14人,平均年龄33岁,其中女性12人,是一只战斗力强、服务水平高的“娘子军”。该支行始终坚持“以人为本、用心服务”的经营理念,以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为主题,通过创新业务形式、完善服务环境、规范服务标准、提升服务技能、提高服务效率等指施,利用科学管理,完善自控机制。
自成立以来未发生违法、违纪、违规行为和重大责任事故。该支行地处繁华地段,业务量位居该行全县第一,但员工能在业务繁忙之际克服重重困难,保质保量处理好每一笔业务。通过开展“两创两促”、“两扫五进”、“访问优”活动,加强柜台服务、上门服务,积极拓展业务,营销贷款、推广产品,经过全体员工的团结协作,不仅在优质文明服务方面取得了很大的成效,赢得了广大客户的一致好评!获得市县级“先进单位”“文明规范服务示范窗口”“明星网点”!同时出色的服务也使该支行每年的各项经营指标均顺利完成,强有力的支持了地方经济的发展。截止2017年12月份,该支行项存款余额达3.56亿元,较年初净增3848万元;全年借记卡开卡1327张;各项贷款余额达2.61亿元,全年累计投放2.19亿元,累计改回1.97亿元,较年初净投放2212万元,其中发放福祥便民卡139张。
获奖情况
2012年被市银行业协会评为“明星网点”、被县联社评为“先进单市网点综合先进单位”、被县联社评为“经营管理目标优胜单位”;
2015年获得县联社优质文明服务第二名;
2016被张家界市农商银行评为“优质服务精品网点”、县信息报道先进单位。