12月19日，双峰县妇联迎来了几位特殊的客人，两位年过七旬的老人带着一名十几岁的小女孩，将一面写着“弱势山民的守护神”的锦旗郑重交到县妇联主席彭政毅手中，连声道谢，小女孩眼含热泪，不停地躹躬…………

客人来自甘棠镇新龙团村，两位老人是该村的退休村干部，小女孩名叫谭琼，他们这次专程送锦旗是为了感谢县妇联帮助谭琼解决了十三年来没有解决的户口问题。

谭琼的身世非常特殊，爷爷谭长江是该村远近闻名的贫困户，她一出生母亲就远走他乡，音讯全无，父亲谭向平外出寻妻打工，几年都看不到人影，寻妻无果后干脆就在他乡入赘了。可怜的小女孩从小就由多病的爷爷奶奶照料，老人们只管照顾谭琼的基本生活，他们不知道也没有能力去为谭琼上户。直到到了入学年龄因为没有户口出现了许多问题，才想到孙女该上户口了，从而求助村支两委。但是，没有父母的身份证、结婚证，也没有出生证，加上父亲在异地安家，户口已迁出，将谭琼的户口落在爷爷奶奶的名上，有很多政策性的难题。所以，尽管她的户口问题引起了多方关注，但因为程序政策等方面的原因一直悬而未决。

今年9月，新龙团村退休村干部谭平文抱着试一试的心理，带着谭琼的相关资料来县妇联求助，县妇联主席彭政毅亲自接待，并详细了解了她的情况。事后，迅速与公安局出入境管理大队的相关负责人联系并达成共识：不管怎么样谭琼的户口问题都要解决，绝不能影响孩子的就学就医。之后，妇联多次主动与公安、镇村两级对接，公安部门负责落实补充上户的相关资料，村支两委负责全力寻找谭琼的父亲，督促其履行法定抚养义务。10月底，谭琼的户口问题终于得到解决，村支两委也碾转找到了小女孩的父亲。谭琼卧病在床的爷爷、村支两委的干部终于放下了心，于是就出现了文中开头的一幕。

对于村民的的盛情赞扬，县妇联主席彭政毅表示：自己只是做了一件很小的该做的事情，解决妇女群众的困难本就是妇联作为娘家人的职责所在，老百姓的事情无小事，不忘初心，为妇女群众做好事、办实事是妇联人的职责和使命。