志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，是促进社会和谐稳定的重要途径。炭河里遗址管理处高度重视巾帼志愿服务工作，把开展巾帼志愿服务工作作为精神文明建设的重要任务，充分调动妇女岗位建功的积极性，动员妇女参与文明旅游窗口建设，全面提升妇女工作水平。

有着三千年历史文化底蕴的炭河里国家考古遗址公园内，到处可见安全提示牌、文明宣传标语、旅游指示牌等，更加醒目的是这里还活跃着一群穿着黄马甲的年轻的巾帼志愿服务者。她们平均年龄不到24岁，却将巾帼志愿服务活动演绎得活色生香。她们有一个令人注目的岗位——讲解员，履行着以文化人的神圣职责。近年来，我市创建全国文明城市清风徐来，她们闻风而动，把文明创建的内容结合到日常讲解中，做到润物无声。

从去年开始，她们深入抓好志愿服务活动，文明旅游的氛围日渐浓厚。建立了雷锋志愿服务活动站点，壮大文明志愿者队伍，完善志愿服务体系，成立了15人的志愿服务队。炭河里青铜博物馆的各类电子屏、电视机循环播放志愿工作宣传片，积极开展敬老爱幼、扶残帮困、文明劝导等志愿服务活动，活动站点配备紧急医药箱和便民物资箱，为游客提供便利的服务。就是这样一群年轻的年轻的巾帼志愿服务者，对游客践行“关爱”二字，以“服务社会、传播文明”为宗旨，努力营造团结、友爱、平等、和谐的文明旅游氛围。