8月8日，张家界市妇联副主席欧芳艳、刘俐欣，市妇联权益部长陈凌英到武陵源区为“全国三八红旗手”获得者袁谋文颁奖。

“三八红旗手”是国家对优秀女性进行表彰的至高荣誉，袁谋文是张家界市武陵源区建区29年来首位“全国三八红旗手”。她用行动为张家界的优美景色增添了光彩和美誉。

为了更好地服务广大游客，袁谋文坚持练习英语、韩语，牢记自己工作中的服务用语，给身边的同事树立起榜样。走进她的家里，书是最多的。正是她的好学，她的思想进步很快，头脑很清醒，政治素养很高，总是把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，恪尽职守，以身作则，是一名非常优秀的共产党员。

尽管只是一名普通员工，无论是做售票员，还是做咨询员，袁谋文始终把游客当亲人，同时以一名共产党员的标准严格要求自己，爱岗敬业，争做奉献，急游客之所急，想游客之所想，用辛勤的汗水和真诚的微笑温暖每一位远方来客的心。在前10年的售票工作中，她无一差错地售出400万张门票，未发生一起游客投诉。

在别人看来，袁谋文是一个没有忧愁的人，总是笑脸迎人。只要在岗位上，她的精神最饱满，微笑最真诚。

1999年，袁谋文工作的水绕四门武陵源酒店住着一位来自桂林的杨姓阿姨，因突发心脏病情况危急，当时酒店又没有诊所和医生，她非常着急，突然想到离酒店走路约半个多小时的一个村寨住着一位医生，于是她不顾天黑路远，一路狂跑，找到了医生，因为救治及时，客人渡过了危险期，见客人已然脱离危险，她默默地离开了，然后继续她的工作，当客人得知是她的帮助，挽救了自己的生命，非常的激动，一定要重金感谢，她婉言谢绝说每个武陵源人都会这么做，后来她们俩还成了朋友至交。

2010年5月1日，一位山西游客刚到景区大门口，不小心把一只脚崴了。本打算去医院治疗，可她被眼前的美景深深吸引住了，希望得到景区帮助，让她能到山里转转。“我帮您！”一旁的袁谋文主动揽上这一难干的活。袁谋文找来一把轮椅，推着客人上了景区环保客车，还帮她申请了“绿色通道”。离开张家界时，这位客人在游客留言簿上写下了一句发自肺腑的赞语：“我看到了美景背后一颗最美的心灵！张家界不仅山美水美，人心更美，一定还要再来张家界。”袁谋文用她的实际行动诠释了最美武陵源人和最美劳动者的内涵。

2015年，一名男子带着80多岁的岳父到武陵源游玩，途中老人不小心与男子走失，当时男子万分焦急，握着袁谋文的手犹如抓住救命稻草一般。男子哭诉，自己本来是想对岳父尽孝心，没想反倒做成了坏事。袁谋文耐心地安抚男子的情绪，联合派出所、景区工作人员等经过多方查找找到了老人。让游客高高兴兴地来，开开心心地回，袁谋文觉得很值得。

在公司工作十余多年，袁谋文多次被评为市区先进工作者和“三八红旗手”，2011年被当选为省十次党代会代表。

2013年武陵源区成立了以她个人名字命名的“袁谋文党代表”工作室，这也是武陵源区首家党代表工作室。袁谋文和其他党代表一起充分利用这个平台，通过服务游客有问必答、有难必帮、有诉必果“三必须”，着力缩短服务游客“最后一公里”，尽心尽责、全心全意为海内外游客提供资讯、应急救助、受理投诉等全方位服务，共同展示张家界人和山水风景同美的良好形象。据统计，近四年来她在工作室与大家一起共接待党员群众及游客来访3500多人次，现场解答疑问4000多次，受到游客书面表扬100多次，收到游客感谢信4封，锦旗2面，帮助化解各类矛盾纠纷280余起，组织为患重病党员募捐1万多元，组织志愿者活动5次，为80岁老人、残障人士、贫困儿童送温暖活动8次。“袁谋文”党代表工作室成为了张家界旅游服务最靓丽的窗口。

工作之余，她还不忘献爱心，帮助失学儿童，组织了爱心团队看望照顾孤寡老人，为养老院老人义务理发。在平凡的小事中彰显中华民族的大美德，就是袁谋文的真实写照。

如今，武陵源景区处处闪现着“袁谋文”的身影。“袁谋文”已经成为武陵源美景里的另一道风景。