黄辉英,今年43岁,一名高级催乳师,凭着一种坚忍不拔、顽强拼搏的创业热情,靠着“以诚待人,以信为本”的经营理念,白手起家,一步一个脚印,踏踏实实,艰苦创业,用滚雪球的方式建立了自己的品牌,树立了妇女自强、自立的创业典型。
一、 择业辛酸,不忘初心
成为育婴师之前,黄辉英走过一段辛酸路。文化程度不高,无一技之长的她做过很多工作。夏天烈日炎炎、冬季寒风凛冽,她忙碌奔波于各个乡镇集市,摆摊销售服装,风里来雨里去,但是利润不高,难以维持家庭开销;看到朋友从事餐饮业干得风声水起,她于是跟家里商量,在县一中门口经营了一家快餐店,每天起早贪黑,迫于店租高,又疏忽了对家人的照顾,一段时间后放弃了经营餐馆;到超市工作,一个月1200的工资也难以维持家庭开销……尽管没少折腾,却一次次面临创业的失败。一个偶然的机会,黄辉英结识了美容院的朋友,抱着试一试的心态,她接触到了一个全新的工作领域。
二、执着与坚持,让梦想起航
多次的创业失败不但没有让黄辉英灰心,反而让她明白了一个道理,入对行,跟对人,做对事,这是开启致富路的钥匙。在美容院,黄辉英虽然从零起步,但是她勤问勤学,学到了一些宝贵的实践经验,不断提高服务技能,得到了客户的一致好评。在不断摸索中,她发现,家务管理、居家养老、母婴护理等家庭服务越来越受到人们的期待。家庭服务业有着巨大的市场潜力,而且创业门槛也不高,非常适合自己。“术业有专攻”,黄辉英决定努力考取催乳师证书。她克服种种困难,刻苦学习,接受催乳师的专业培训,于2016年11月份成功取得了高级催乳师证书,成为了一名高级催乳师。面对一个新兴行业,如何打开打开市场,如何让客户接受,如何服务好客户,到电视台打广告又得付高昂的广告费……这些问题摆在面前。为了创业实现梦想,节约经济成本,她到广告店印制了些宣传单,凭着自己的一腔热血,不辞劳苦到街道、到广场,下乡镇等人员集中的散发宣传单,让大家接受。付出有回报,之后不久,接到一个边远乡镇客户的电话,需要催乳,这是自己的拿证后的第一个客户,想都没想,骑着摩托车就往这个客户家跑。在到达目的地后,孩子因没有奶水吃,哇哇大哭,面对这情景,利用在学习培训中的积累知识及经验,首先为哺乳妈妈进行了全身的认真细致检查,发现是乳房内有很大的一块硬块,经过我长达两小时之久点按穴位、按摩乳房,终于把硬块疏通了,奶水也能射出来了,宝宝吃到奶后,也停止了哭声,露出了笑容。产妇微笑着对我说,如果没有我,她宝宝就不可能吃上母乳,也感谢我为她家省下一笔去医院而昂贵的诊疗费用。面对此情景,有种无比的成就感。自此之后黄辉英---汝城催乳师就此传开了,她的创业路也就此开启了。
三、求真务实,全心全意创事业
要想把事业做大做强,一味盯着经济效益是不行的,必须站在消费者的立场上,为她们着想。她认真服务于每一位哺乳妈妈,关心体贴,服务态度亲切热情、沉着端庄、周到快捷。“一般的催乳需要2个小时左右,但是遇到个别的客户有的需要七八个小时,乃至更长的时间。有一次,大坪一位妇女因婴儿过长时间没吸奶,患了乳腺炎无法出奶,我去的时候还是中午,可最后催乳完成回来的时候已经是凌晨一点多。苦点累点没什么,能看到宝宝们喝上妈妈的乳汁,我打心底里高兴”。同时,黄辉英还会把自己学到的医学知识、研究的育儿心得毫无保留地讲述给哺乳妈妈,“产妇因为各自体质不同,催乳后见效快慢也不同,有的产妇仅仅通过按摩很难达到催乳的效果,需要中药调理才能见效,所以对待我服务过的产妇,我都会采取跟踪式服务。”和她们成为了朋友,慢慢的,黄辉英的客户越来越多,从去年至今她护理过的妇女上千人,有些同行见她的客户多,也会到她这里"取经",她也会无私的指导大家。每当摸索出新的方法我都会第一时间告知同行,让他们尽量多地掌握催乳技巧。现在,她注册了产后催乳修复店,准备扩招产后护理员工,满足市场需求。
梦想就是一颗绿芽,在阳光和雨露的滋润下会长成参天大树。在黄辉英的心中也有这样一个绿芽,她希望孕婴健康的事业不断跨上新的台阶,通过自己的专业服务让更多的宝宝快乐成长。在全民创业、万众创新的大潮中,黄辉英给自己搭建了一个点燃创新激情、点亮创业梦想的大舞台,实现了自己的人生价值和梦想。