11月14日上午，临湘市委副书记、代市长魏淑萍来到市委群众工作部接待室开门接访，认真倾听群众诉求，与来访群众进行面对面交流，现场为他们解决实际困难。

在接访现场，魏淑萍与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的诉求。凡事实清楚、政策规定明确的，魏淑萍当场作出答复，并要求有关部门和单位给予解决和落实；对于需要进一步调查研究的问题，要求信访局和相关部门做好登记备案，限期调查清楚，及时答复。

魏淑萍指出，群众利益无小事，全市各级各部门要高度重视信访工作，重视群众反映的突出问题，相互配合，相互对接；要及时调查核实群众反映的问题，尽快提出处理意见，并及时回复上访群众，切实维护群众利益，促进社会和谐。