今年，永兴县妇联在接待处理信访案件上大胆创新、勇于实践，实行首问负责制，确保接待一件、处理一件，不留隐患。截至9月，共接待来信来访来电45件，其中来访来电42件，来信3件，结案率为97%。

从来访分类情况来看：婚姻家庭权益类22件，占78.6%；人身权益类4件，占14.3%；其他申请公益捐助类2件，占7.1%。与去年同期相比，接访总数比去年增加了1件，人身权益类和申请公益捐助类各增加了2件，劳动和社会保障权益类信访有所下降。