柳素珍的家在临湘城区，家里住着丈夫、儿孙和一位79岁高龄的母亲,但柳素珍却住进了城郊山沟里的城南敬老院，离开这个普通的家庭整整17年了。17年来，她没有在家呆过一天一宿,每年仅在家吃一顿年夜饭。她说，她不是家里的好媳妇、好妻子、好母亲，而敬老院的老人们说，她是好院长、好闺女。

17年前，柳素珍从村党支部书记的岗位上调到城南乡敬老院任院长，踏进敬老院，她面临的是70多万元的债务，一群精神状态不好的老人。有人劝她离开这里，但当她接触这些老人时，她心痛了。她定下决心，要当好这个院长，要让院里的老人们过上幸福的日子，享受到家庭的温暖。

根据敬老院的实际情况，柳素珍拿出了一套开荒种地、养猪种菜、行孝伺候老人的方案。她请来一名服务员、一名做饭工，三人便顶起了敬老院这片天地。敬老院资金有限，她就发扬南泥湾精神，开荒种地。地里有了蔬菜，她便发展养殖业，养猪养鸡改善老人们的生活。十几年来，日日餐餐，老人们的碗里没断过肉。近几年来每年腌制腊肉就有一两千斤，去年养了24头猪，最重的超过400斤。老人们肚子里有了油水，身板也硬朗多了。

常年伺候二三十名特殊群体，柳素珍从不喊苦喊累，对那些不能自理的老人，她去接大小便、喂饭、为他们擦洗身子。老人张秀妈在弥留期间，柳素珍将老人搂在自己的胸前，让老人安然离去。17年来，有48位老人在她眼前离世。老人走后，无论男女，按当地习俗她都要亲自为亡人抹洗身子，更衣整冠。在这特殊的时刻，如果她丈夫卢正光在身边，她就要丈夫一同送老人上路。

时间长了，柳素珍与老人们建立了深厚的情感，也享受到了大家庭的温暖。每逢过年过节，柳院长要和老人们团团圆圆在一起，她为老人敬酒为老人夹菜。特别是大年三十，她必定要陪老人们一同吃年夜饭，她要让老人们享受热热闹闹过大年的年味。吃过年饭，她才请假一小时风风火火赶回家与自己的亲人过年。

17年来，柳素珍的儿子都大了，儿子们受母亲的影响，也很爱敬老院的老人们，他们从外地回来，少不了去看看那里的老人，对于重症老人，则送上三五百元尽份孝心。柳素珍的丈夫去敬老院走得多，只要他有空，也就成了院里的编外服务员。什么扫地、洗刷、培植花草等各类杂事他都干，老人病了，他就背进背出上医院找医生，如哪位老人享福去了，他就像孝家的主人一样与妻子一道为亡人举行祭奠仪式。柳素珍是老人们公认的“闺女”，她的丈夫也是公认的“孝子”。

孝行天下，柳素珍获得了湖南省“三老孝星”“敬老之星”、岳阳市农村敬老院“十佳院长”的美称。