高丹，一个出生在汉寿县沧港镇高凡村的90后女生，2012年大学毕业后便应聘到中国人寿保险公司成为了一名朝九晚五的上班族，每天都要面对形形色色的人去推销，久而久之，她发现这并不是她想要的生活。2015年的春节，回到家的高丹和刚毕业不久的妹妹聊天，觉得现在朝九晚五的生活并不是她想要的，她想和妹妹一起创业，趁年轻的时候勇敢地去拼一拼，这个想法得到了妹妹的支持，于是，两姐妹立即把这个想法告诉了父母，在与父母多番商量后，高丹辞职了。

青春如火激情燃烧

辞职创业的高丹遇到了困难。虽然当初有了创业的想法，可是开什么店、怎么经营、怎样管理却是道难题。那段时间，高丹和妹妹每天到街上调查行情，网上搜索项目。一次偶然的机会，让高丹接触到了干洗行业，在不懂技术、没有资源的情况下，高丹开始在网上搜索查询大量的相关资料，并先后去到北京、上海、长沙等多个城市学习考察，最后，她决定开一家干洗的加盟连锁店。

2015年8月，UCC国际洗衣汉寿也园店正式开业。起初，干洗店的生意并不红火，仅偶尔有一些周边零零散散的客户来光顾，每天都出现了亏损，高丹和妹妹十分焦急。于是，高丹决定转换思路，不能等待客户上门，要自己主动去寻找客源。那段期间，高丹和妹妹每天不仅到各大餐饮、高端家具定制、服装等多个行业寻求合作机会，还经常到周边各个小区发传单、做优惠推广，她们采取会员制，上门取送，以客为本，诚信待客，为客户提供更多的优惠和便捷。在高丹和妹妹坚持不懈的努力下，经过三个月的摸索和辛劳，干洗店终于渡过了最艰难的时期，生意越做越红火，上门光顾的客户也越来越多，经营扭亏为赢，高丹和妹妹的脸上也绽放出了灿烂的笑容，

心怀感恩诚意经营

2015年11月8日，高丹和妹妹为了回馈洗衣店的广大客户，在龙阳国际宴会厅举办了“UCC国际洗衣感恩答谢会”，到场的客户嘉宾超过百人，这次活动的开展得到了客户们的一致好评，而且成为了行业中首次的客户服务答谢活动。

适时调整紧跟步伐

2016年1月，高丹和妹妹在政府的政策扶持下，又相继在建设西路和沧港开起了干洗店，开店至今已吸纳了9名人员就业，其中还有2名下岗待业人员。虽然洗衣店越做越大，但是，以客为本、诚信待客、为客户提供优惠和便捷的理念却没有变。为了更好地服务客户，高丹要求店员们时刻保持微笑，真诚对待每位顾客，并实行专人专岗、责任到人的制度；为了提高干洗质量、效率，高丹会定期外出学习考察，将所学到的一系列标准化流程操作方法一对一地对员工进行辅导培训，并计划转型，采取020线上线下共发展的模式；为了扩大客源，高丹还经常在小区、社区、单位开展优惠活动，例如“一元”洗衣活动。

从上班族到创业者，高丹为自己的青春增添了许多美丽的色彩。高丹说，她非常感谢政府给予她的支持与鼓励让她的想与做得到实现，同时她也庆幸自己坚持不懈的努力没有让她为当初的决定失望后悔。虽然现在很成功，但她知道未来的道路会面临更多的挑战，她坚信，机会与挑战是并存的。她会把握每一个机遇，不断地提高自身的业务技能水平和经营管理理念，紧跟时代的步伐，让干洗店稳步发展得更大更强。