9月17日上午九点，红心林促和组的志愿者在松坡图书馆的二楼会议室参加了题为《热锅上的家庭——如何从助人者的角度思考的业务培训。本次主讲的是红心林副会长陈双跃老师，她是位资深的高级心理咨询师，也是促和的主要发起人之一，现任促和组专员。2015年由大祥区妇联、区司法局、区民政局、红心林志愿者服务联合会成立了大祥区婚姻家庭纠纷人民调解委员会，这是红心林志愿者服务联合会2016年的第二期婚调现场调解经验及问题开展的内训。

陈老师针对目前促和组部分志愿者在现场婚姻调解中的问题现象，从精神分析的角度对深陷婚姻危机中的家庭特征（即热锅上的家庭）、夫妻关系和当事人情绪特征进行了抽丝剥茧般的剖析，为志愿者作为“助人者”的身份精准定位为：当事人的容器、镜子、指示灯、催化器和陪伴者。“镜圆”公益婚姻急诊的志愿者存在的价值就是要为这些深陷情绪旋涡的当事人提供一个镜映、觉察、内省的平台，通过志愿者的专业陪伴，让他们的情绪能有个良性流动的出口，重新理性地看到自己和对方的需求，从而开始关注调整夫妻沟通模式和自己固化的思维，最终实现婚姻品质的提升和自我的成长。培训还进行了个案调解场景的实战演习：每组志愿者分别扮演当事人中的男女方、调解员和旁观者。培训的最后还安排了课堂答疑时间。通过这期培训，志愿者们明确了自己的身份定位，提升了对婚姻冲突模式的诊断能力。