国网湖南省电力公司绥宁供电分公司现有女职工191人，占在职职工总数的62%。无论是窗口服务还是调度生产，无论是后勤管理人员还是生产一线人员，每位女职工的心都拧成一股绳，时刻展现自强不息、团结拼搏的巾帼风采。她们勇挑重担，携手奋进，爱岗敬业，在抗洪保电、迎峰度夏、春节、高考保电中充分发挥了女职工在企业的“半边天”作用，展现了女职工自尊、自信、自立、自强，展现了新时代风采。

一、热忱服务，展示巾帼风采

    绥宁电力公司客户服务中心工作人员62名，95%是女职工。无论是窗口服务还是接待走访，无论是抄收电费还是资产计量，她们都把维护电力人的形象放在重要位置，时刻展现自强不息、团结拼搏的巾帼风采。在办理客户业务时，她们做到微笑服务、热忱服务、规范服务，做到“来有迎声，走有送声”，时时谨记“您用电、我用心”的服务理念。为客户端茶倒水，扶年纪大的客户过马路、营业厅拾到客户钱包耐心寻找失主并归还失主......小小三尺柜台在繁忙时每天要接待客户多达三四百人，单是回答客户的咨询，一天下来口干舌燥，但她们十年如一日从小事做起、将“人民电力为人民”的根本宗旨发挥的淋淋尽致，耐心向用户解释业扩报装知识、阶梯电价、安全用电知识，用“五心”服务诠释了 电力人“努力超越，追求卓越”的品牌服务意识。众所周知，基层供电所营销人员集营抄收费、业扩报装、网络维护、优质服务于一体，这不仅是技术活儿、还是体力活儿。农村山大人稀、用户分散的地理环境，让营销工作成为男性职工的专利。可是，谁说女子不如男？立足营销岗位，凭借执著的韧性，抄表女工们并没有服输，一根竹棍成了既防蛇又防狗的随声武器，她们在崇山峻岭中摸爬滚打，对辖区的所有用电户的情况了如指掌。长铺供电所的罗小莉是一位老抄表员了，上有老下有小的她，下乡抄表看到特别贫困的客户就默默记在心里，以后每次下乡抄表就会捎带上一些山民们的生活物资，把自己闲置的衣物也送给生活困难的山民们。用细心服务让客户舒心，用诚心服务让客户欢心，用专心服务让客户安心，用耐心服务让客户顺心，女职工们赢得了客户们的满意和同事们的一致认可，深蓝色的电力服装在时光浸染下变为浅蓝，她们是点亮大山深处的那一道靓丽风景。

二、恪尽职守，树立巾帼形象

    绥宁电力公司调度、运行、维抄班担负着网区内12座变电站、73回线路的调度运行管理工作，调度、生产、运维现有16名女员工，她们从填写调度指令票、审查、接收、执行工作票、配抢服务等环节上进行规范化，班员们定期到现场、到各变电站熟悉电网网架结构及系统设备。近年来，输配电网发展很快，大量的新设备、新技术在输配电网中应用，随着自动化程度的不断提高，对调度、运维人员业务素质要求也越来越高，为了适应岗位要求，掌握新设备，姐妹们用女人特有的坚韧和执着，在工作中学习，以优良的素质和规范的管理促进工作。针对电网运行的实际情况和不同季节的天气状况及电网安全运行的薄弱环节、加强事故预想工作。根据工作性质每月进行技术培训、技术问答和事故预想、反事故演习，通过演习找出自身工作中的不足之处，她们互想学习、交流经验，大大提高了事故处理能力及应变能力。工作之余放弃休班，加班加点到班里查资料、看说明、买来各种专业书籍自学业务知识，向老同志学习、向男同事学习，通过各种渠道掌握电网及设备状况，学以置用，用知识丰富生命的内涵，长期坚持不懈的努力使她们成为了新设备、新技术、新电网的行家里手。很多停、复电施工任务都会因天气、材料、路程等原因，不能准时结束，时常延期，调控运行维抄女工们有时会长时间站在烈日下等待指令，但她们从不叫一声苦、不喊一声累，和公司其他男职工一起顶烈日、冒严寒进行操作，在重大节假日期间，为了保一方光明，她们更是放弃与家人团聚的时间，一丝不苟地坚守岗位。零点检修、通宵操作对于这一群“女汉子”来说已经是家常便饭。

三、精打细算  当好企业管家

    绥宁电力公司财务资产部现有员工8人，平均年龄39岁，清一色的女职工，她们几十年如一日默默无闻与账本和数据作伴，但财务资产部作为企业的核心管理部门，要为企业管好家。她们通过“一本帐”的管理模式，将公司企业管理由分散向集中、由粗放向精细、单一业务向多种业务协同处理、数据管理向预算管理转变。坚持依法经营，同时最大限度争取政策支持，提升售电效益，确保企业资金来源充足。坚持依法纳税，公司连续三年获得县优秀纳税企业称号。坚持节俭办企，通过“月通报、季分析”预算执行体系，以月初编制的各项损益预控指标贯穿于生产经营全过程，确保各项成本费用均控制在预算范围之内，对成本费用支出特别是“三公”经费支出严格审批流程，坚持节俭办企、杜绝浪费。在财务集约化管理、财务信息化管理要求下，为适应新形势，她们通过专业培训锻炼年轻员工业务水平，增强团队合作能力；通过手把手、面对面的方式以老带新，新老互助，鼓励员工“学习工作化，工作学习化”。通过领导带头学、员工集中学，自我总结提炼学习等多种途径，提高业务水平，为企业效益提升出谋划策，是公司不可缺少的好管家。

四、抗洪抢险，绽放铿锵玫瑰

2015年6月18日，绥宁县普降大到暴雨，全县有5个乡镇电力瘫痪，特别是武阳镇、李熙桥镇发生特大洪涝灾害。灾情发生后，公司生产、财务战线的女职工巾帼不让须眉，在女工委主任隆振玉的带领下迅速行动与生产抢修人员一道深入洪水泛滥的重灾区，仔细查勘现场受灾情况，对横七竖八断裂的电网线路、东倒西弯倒基的损毁电杆数据进行一一清查核实统计数据到凌晨。为了圆满完成清查任务，她们和男同事一样跋山涉水，来回奔波，为了尽快整理出受灾数据，公司财务部的女职工更是白天黑夜连续几日没有休息。抗洪保电期间正逢端午佳节，女职工们更是充分发扬女性细心、能干的品质，贴心地为工地上抢修的同事准备了美味的粽子。“风雨彩虹，铿锵玫瑰”，她们面对洪灾不退缩，不畏难，和男同事一道扛起抗洪抢险的重担，在短短一周时间内为三、四个乡的受灾群众送去了光明。

    五、创先争优，竞赛硕果累累

公司女工委就像女职工的娘家人，在女工委的领导组织和关怀下，女职工在各种创先争优活动中硕果累累。2008年公司营销部计量班获得邵阳市“巾帼文明岗”，绥宁县“巾帼建功活动先进集体”，2010年女工委获得邵阳市第五轮 “芙蓉杯”竞赛优秀女职工集体，2014年公司营销部副主任成凤被评为邵阳市“百岗明星”，营销部核算班被评为邵阳市“芙蓉标兵岗”。女职工参加国家电网书香征文活动获得三等奖及优胜奖。 2015年积极组织女职工参加“最美芙蓉花”全省女职工微信摄影大赛，公司女工主任隆振玉报送的摄影作品《灾后抢修》荣获省三等奖、市二等奖，她在本县举办的廉洁家书征文比赛中也荣获一等奖，公司女职工获得三等奖。组织女职工参加省电力公司“巧手巾帼，扮靓湘电”女职工手工创新作品荣获二等奖两个三等奖一个。她们多才多艺、热情泼辣，多次在市公司、县里举办的“三八”妇女节活动中夺魁，2015年荣获县庆“三八”“飞歌苗乡侗寨.唱响绥宁风情”本土民族歌曲合唱比赛一等奖。

　　绥宁电力公司女职工她们在企业的生产经营工作中，用自己的智慧和汗水诠释出新时期电力女职工“巾帼不让须眉”的精神面貌，塑造了“团结拼搏、积极向上、甘于奉献”的电力女工新形象。