近日，娄星区国家税务局纳税服务科和妇委会联合举办了纳税服务礼仪培训班，特邀专业礼仪培训学校教授主讲。主讲人结合国税工作特点，从品牌服务提升、沟通的基本原则、概念及艺术、组织内部沟通、沟通的礼仪以及税收窗口用于礼仪与工作场景用语等5个方面进行了细致生动讲解和标准示范。参训人员在模拟环境中根据不同岗位的身份变化进行了“实景演练”，纷纷表示受益匪浅。