“毛毛，一上午这么辛苦，我孙子买的进口水果，你尝一口咯。”“毛毛，这么重的仪器你一个人搬，我来帮你。” 

走进益阳市中心医院神经外二科，你总能看见这样一幕幕和谐的场景。“毛毛”是神经外二科重症监护室护士毛芳。10年来，她凭借着精湛的护理技术、敬业的护理精神和一颗医者仁心，成了病人和家属最信赖的人。 

病人醒来，第一时间想握住的是她的手

许多人认为，长期在重症监护室工作，见多了生离死别，会变得麻木。但毛芳说她从未有过麻木的感觉，她常常把那些场景想象成自己的亲人，那种痛彻心扉的感觉激励着她、鞭策着她照顾好每一位病患。 

四年前，一位姓余的老人因突发脑溢血被送到了中心医院神外二科。当时，处于昏迷状态下的余老血压居高不下，大小便失禁，还伴有不停的呕吐，情况十分危急。当时，余老的呕吐物溅了毛芳一身，但她顾不得擦一下。经过紧张的抢救和开颅手术，终于将余老从死亡线上拉了回来。 

接下来，处于昏迷状态的余老住进了重症监护室，作为重症监护室责任护士的毛芳，承担起了照顾余老的责任。每天，毛芳都严密地捕捉余老的一切变化，为他洗脸、翻身……除此之外，不管多忙，毛芳都要抽时间与老人说一会儿话。经过二十多天的精心护理，余老终于醒了过来。“余老醒过来的时候，虽然家属都在身旁，但他的目光一直追寻着毛芳，当毛芳凑上前时，老人将手微微抬起，想要去握她的手。”那感人的一幕，护士长黄芳记忆犹新。 

病情稳定后，余老转到了普通病房，由于长期卧床，他情绪不是很稳定，经常耍脾气不肯吃饭、不肯做复健。得知情况后的毛芳，为了让老人早日康复，每天毛芳都要从繁忙的工作中抽出时间来，陪老人聊天、做复健。黄芳说，这样的例子，10年来还有很多，也因此，科室开始评选“最满意的护士”后，患者和家属连续七年将这一殊荣给了她。 

微笑是她工作的秘密武器

“毛毛的笑容最甜了。”说起毛芳，患者和家属总是第一时间想到她的微笑。“微笑是我的‘秘密武器’。”毛芳说，10年来，微笑给她的工作帮了不少忙。 

一次，新来的实习护士给一位病人打针，由于经验不足，再加上紧张，打了几次都没打进去，被扎疼的病人一下子来了脾气，高声骂起来，一旁的实习护士都急哭了。这时，刚巡完房，坐在办公室休息的毛芳听到了骂声，跑了过去，微笑着说：“大妈，打疼啦，我帮您拿个热毛巾来敷一下，休息一会，我来给您打，保证不疼。”听着毛芳温柔的话语，看着她亲切的微笑，病人的脾气一下子就消了。 

人总有情绪低落或者疲倦的时候，但只要一穿上护士服，毛芳就像打了“鸡血”，马上露出了她那招牌式的微笑。黄芳说，她的微笑不仅虏获了患者和家属的心，连同事们都被她的微笑所感染，现在微笑已经成为了神经外二科的金字招牌。 

刻苦钻研，练就一流护理本领

毛芳说，她刚进科室时，护士长曾对她们讲过这样一句话：“在神经外科，病人的生死往往就在我们的一个操作之间。”10年来，毛芳谨记这一点，为了让各项操作熟练精准，刚进科室时，她没日没夜的练习。“那时候，她总是跟在我的屁股后头。”黄芳说。现在她的PICC置管，颅内压监测、呼吸机的应用等都在科室成为了优秀的示教者，尤其是她的气管插管不仅有效，动作干净利索，许多病人和家属只认她。付出总会有回报，这十年，医院、科室每次评选“优秀护士”“操作能手”“优秀带教老师”时，她的名字总是当仁不让的出现在获奖名单上。“圣洁是有颜色的，她的颜色应该是素白；圣洁是有形象的，她的形象应该像天使；圣洁是有表情的，她的表情应该叫是微笑；圣洁是有行为的，这种行为叫奉献。”这是毛芳在日记中写到的。10年来，毛芳就像一朵圣洁的百合花，为病人抚平伤痛，带去明媚的春天。