初见向婕,是在龙山县公安局人口与出入境管理大队办证大厅内,纯朴中透露一种高雅,窈窕中不乏坚韧,正在忙碌着的她,身着一身警服显得英姿飒爽,透露出的是一种别样之美。
现年35岁的向婕,现任龙山县公安局人口与出入境管理大队大队长,1998年从警以来,她用执着敬业的工作态度,赢得了办证群众的高度赞誉。
有一种美叫持之以恒
在同事眼中,向婕是一位十七年如一日不知疲倦的工作狂。而在向婕自己看来,这种干劲其实是责任心使然,“身在这个岗位上,如果不去做应该做的事,就会觉得有所愧疚。”
在办证之时,细心的向婕发现仅仅在工作时间办理业务,会与很多“上班族”和远道而来的群众时间相冲突。所以她把正常的工作时间8个小时自创成“8+3工作制”,即:早上提前上班一小时,取消午休一小时,下班后晚走一小时。她每天都特意增加自己3个小时的工作时间,还经常放弃双休日、节假日,加班加点工作。不管群众什么时候来,她永远是一张笑脸相迎。在繁重的工作任务下,向婕从人口信息受理、核对、人像采集、数据审核上传层层细化把关,创下一天办证1000个的全县记录。
凭着对公安工作的热爱与忠诚,她较好地掌握了公安人口与出入境各项业务,做到“做一行爱一行,精通一行”。在2009年3月全州户口清理整顿期间,她为了确保全县公民身份证编码的准确性、唯一性,她在全县率先设计印制了“居民身份证编码调查函”、“居民重人重户调查函”,同时她吃住在单位,白天为群众办理手续,晚上又加班加点为社区民警打印常住人口登记卡。仅仅2个月时间,她发放调查函990人次,核对户口2866户67898人,纠正户口登记项目差错2012人次,清理人户分离673人,解答群众电话来访等各类咨询13309人次,使该项工作在全州名列前茅。州公安局召开户口清理整顿推进工作现场会时,在全州公安系统推广了向婕的工作方法。
有一种美叫忠于职守
在群众眼中,她具有锐意进取、敢为人先的工作风貌。向婕牢牢秉持全心全意为人民服务的宗旨,做到党和人民满意。
2008年开展了二代身份证换发工作,龙山县作为一个有56万常住人口的大县,3131平方公里上沟壑纵横,山峦起伏,如何在短时间内,完成34个乡镇、434个行政村的换证任务,困难重重。为此,向婕提议延伸服务窗口,组成“流动办证队”到山高路远的边远村寨“上门服务”。她主动请缨,根据各乡镇的人口分布情况制定了科学的下乡办证日程表,带领同事走乡串寨、风餐露宿。在短短的一个月时间里,有条不紊地为群众办理身份证2万余张。
2008年6月,向婕和同事来到猛必乡车拉坪村进行换证,该村居民居住分散,村里10个组,分别散布在九个山头之间,通道都在悬崖峭壁上,当地的村干部对向婕说:“这个村路途艰险,小妹你莫逞能放弃吧。”“去,坚决要去,而且10个组,我们都要到,畏难怕死就不当人民警察。”向婕斩钉截铁地回答感动了这位村干部,也鼓舞了同事们的信心。
两轮摩托车在两米宽的山道上飞驰,稍有不慎就有掉下悬崖的危险。但正是在这样艰险的环境中,向婕用坚持和努力方便了78名因身体状况差、经济不富裕而导致常年不能出门办证的群众,感动得90岁高龄的老奶奶热泪盈眶。
有一种美叫永不懈怠
在家人眼里,她具有爱岗敬业、默默奉献的工作情怀。为“大家”更多的付出,必定会对“小家”有很多亏欠。
2008年10月的一个深夜,向婕正加班加点整理户籍资料,突然觉得双眼模糊,混混沌沌。她用力揉揉眼睛还是模糊,眼前所有的物体全部变得歪曲。第二天,情况更加严重了,到医院检查,是因为长时间用眼疲劳过度所造成视网膜黄斑水肿,医生反复告诫她,“要注意休息,要不眼睛有可能失明。”
年迈的妈妈知道后,心疼的对她抱怨道:“你这么做,太不为我们老的、小的着想了,你再敬业也是不孝啊。”向婕无言以对,因为她知道自己亏欠家人的太多太多,但是,从古到今都是忠孝两难全。
入院治疗一周后,她便强烈要求回到工作岗位,医生一直不肯在出院手续上签字,在她的一再坚持下,医生被感动了,同意她带病回到岗位上。
一分耕耘,一分收获,因工作成绩突出,近年来,向婕先后获得个人三等功、“全省公安十佳服务标兵”、“全州警爱民十优人民警察”、“湘西好青年”等诸多荣誉。