她身材苗条穿着白大褂,头戴一顶白色的燕尾帽,弯弯的眉毛下一双水灵灵的眼睛,脸上常露出温柔的笑容。她是怀化市通道侗族自治县人,今年29岁,大专学历,毕业于吉首大学。多年来,她以解除病人痛苦为已任,不畏难、不怕脏和累;她在护士这个平凡的职业中,用沟通搭建起医患关系和谐桥梁,为构建良好的医患关系竖起了一面旗帜,赢得了领导和同事的好评。她就是临武县人民医院神经外科护士龙思嫦。她用爱心成为病人最喜欢的侗家妹子龙思嫦是位地地道道的侗族姑娘。
2008年她在通道侗族自治县人民医院工作时,邂逅了一名临武籍的年轻男医生。因听不懂侗族语言,病人不愿这位“外籍医生”看病。她观察到这种情况后,工作时是他的“翻译官”,下班后当他的“教官”。在她的帮助下,新来的他终于克服了语言障碍,成为一名病人喜爱的医生。美丽善良热情的她,渐渐走进了这位年轻男医生的心里,乐于助人使她得到了一份甜美的爱情,两人情投意合结为伉俪。
婚后,她随丈夫来到了临武县人民医院工作,陌生的环境和本地方言让龙思嫦无所适从。病人拒绝她的护理,焦躁的老人出言不逊。言语障碍造成的误解引起了病人的投诉。丈夫当年的困境竟成了“翻版”,委屈的泪水悄然滑落。丈夫是个外科医生,每天忙于接诊和手术,无暇顾及她。为了排除语言沟通障碍,让病人接受她,她让丈夫把方言录好音,一有时间就学,稍有空闲她就到病房找个会普通话的病人当老师,把健康教育知识译成方言,做到工作和学方言两不误。不到一个月时间,她便熟知了大部分日常用语,同事戏称她是“语言天才”。神经外科每天接触的都是意识障碍,神志不清的患者。他们的病情危重,生活完全不能自理,住院时间长,给家人心理上和经济上带来很大的压力和负担。
让她特别感触的一件事:记得一次夜班02:00,她按惯例巡视病房,为不能动弹的患者翻身拍背,准备为22床曹某翻身时,突然听到阳台处传来低低的抽泣声,她循声而去慢慢地走近,发现正是这位患者年迈的母亲,龙思嫦耐心地问,患者的母亲一把鼻涕一把泪地说:“实在不好意思,吵到别人了,可是我想着我那苦命的孩子,他才20多岁呀,那么年轻听着这些话龙思嫦很感动眼睛盛满泪水地说:“阿姨,我知道现在您很担心也很难过,我也知道你很不容易。”说还没说完阿姨眼泪哗啦啦的流下:“我快撑不住了,现在都欠一万六的住院费了。他毫无起色,不知还得花多少钱,谁还会借给我们咯。”龙思嫦说:“阿姨不要担心,费用我们可以慢慢想办法,不管最后的结果怎么样,只要有0.1%的希望,我们都会尽100%的努力。您看他昨天左手还不能动,今天手指头能动了,说明病情还是有起色的,你要好好保重身体半个月后,在出院前一天,阿姨拉住龙思嫦的手感激地说:“我听说你是位侗族的妹子,那晚你的几句话,就像秤坨一样稳住了我的心,谢谢你!”她用真诚抚平病人心灵的创伤龙思嫦是一名普通的护士,她以饱满的热情、温暖的言语、真挚的眼神、忠心的护理为患者排忧解难。 每天人们都会看到她保持灿烂的笑容,走进病房,她带给病人亲切的问候,无论是病人还是病人家属,都能感受到她的真诚与热情。她每天坚守科室,早来晚走,从不在意自己的得失,只要病人需要,她可以立即放下碗筷,解决病人的问题。无数病人的表扬,可以用一句话来表达“龙思嫦不愧为一位白衣天使”。
2013年1月,心血管内科收治了一位缺血性冠心病患者。患者是五保户聋哑人,没有亲属陪同照顾,生活不能自理。在他入住的第二天,准备为他进行治疗时,突然,老人情绪激动起来将自己床头柜的生活用品、口服药物全部丢到地上,将一杯水泼到了她身上,然而,龙思嫦没有生气,只是站在一旁看着,等老人稍微平静之后,龙思嫦握住老人的手,慢慢地扶他坐下。在这个无声的世界里,她用心感受病人的悲伤,然后,与老人进行简单的手势交流。交代他要绝对卧床休息,有事就按床头铃呼叫。她每天还为老人端水、打饭、倒尿。一个星期后,病人病情渐渐好转,生活能基本自理了。
2014年10月,神经脊柱外科收治了一位30多岁的男病人,由于在车祸中头部受创,病人神志不清,经常胡言乱语,行为怪异。因为该病人患病前经常打骂父母,住院后,家属让他放任自由,车祸肇事方也把钱放在医院就走了。有一天,病人突然病情发作,发疯似的脱光自己的衣服,并把床单、衣服丢到卫生间。值班护士都被吓坏了,正在上医嘱班的龙思嫦了解情况后,她耐心地上去为病人换上新的床单,像哄自己的孩子一样把病人哄到床上,并把病房的病人换到其他病房,她又主动联系家属,妥善协商护理事宜,家属终于同意陪护。出院之时,家属特意来感谢她的照顾与护理。一起工作的医护人员感叹地说,龙思嫦真是一位好护士!而龙思嫦却说:“我是一名年轻的护士,工作经验不是很丰富,但我一定要有端正的工作态度、工作热情,让病人感觉到如亲人般的呵护”。她勤学上进天道酬诚为了完善自己2013年主动申请到上级医院进修。将新知识,新理念,新护理技术带回科里。因拥有扎实的理论知识及操作实践能力,担任起科室实习生见习的带教工作及医院操作技能能手。优秀的她通过自己的努力成为了科室的骨干。一直以来她都努力的把自己最好的一面呈现给大家,每天工作尽职尽责,每件事情争取圆满完成。由于她各方面表现突出,曾被评为“优秀护士”,医院礼仪培训示教老师。
2015年代表临武县人民医院参加2015年“湖南美丽护士”选拔赛, 4月29日通过自我介绍、才艺展示、专业技能回答等三轮表演,她精彩的表演进了入围决赛,决赛中她和谐的节律,优美的舞步,舒展灵活的动作,舞出了青春的活力,舞出了时代的风采,呈现出一道靓丽的风景,荣获了2015年“湖南美丽护士”大赛选拔赛“优胜奖”。
龙思嫦兢兢业业坚守在工作岗位上,她说:“我从来没有后悔过自己的选择,我知道护理工作是有价值的,我也希望自己能够多方面发展,在磨砺中成长,争取在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。”她就是凭着这种信念,无怨无悔地用自己的爱和责任默默地奉献给了患者,让无数濒临凋谢的生命之花重新绽放。