祁阳县妇联把维护妇女儿童合法权益作为重中之重来抓，今年以来，我县妇联共接待来信来访来电39件，处理39件，处理率为100%，其中： 政治权利类共1件，占信访问题是的2.6%；婚姻家庭类共19件，占信访问题的48.7%。劳动和社会保障类17件，占信访问题的43.6%； 文化教育权益类1件，占信访问题的2.6%；其他类1件，占信访问题的2.6%，我们认真分析了原因，并研究了下一步的工作措施。在下半年的工作中，我们将采取以下工作措施：

一是热情“接”。对待来访群众，一把椅子请座、一杯热茶暖心、一张笑脸相迎；二是仔细“听”。群众来访，必是有问题反映或有困难求助。接待人员必须做忠实的听众，仔细听、认真记，弄清楚群众诉求及来龙去脉；三是认真“登”，对来访的群众无论是事大事小都进行登记，建好台帐。四是用心“答”。用心解答群众提出的问题，帮助群众解决难题。能解决的尽快解决，不能解决的及时请示相关领导或者联系当地镇妇联及相关部门，相方设法尽快解决，同时对来访群众作好解释说明。