今年以来，双清区妇联结合党的群众教育路线的要求，始终把信访工作作为联系妇女群众、了解妇女问题、维护妇女儿童权益的重要窗口，作为了解社情民意、掌握思想动向、化解社会矛盾的重要渠道，有效维护了妇女儿童的合法权益。1至6月共受理妇女来访来电8起18人次，联系法律援助5起，处结率达100%，其中婚姻家庭问题咨询、困难救助、宅基地分配等一般案件2件，涉及财产纷争、家庭暴力等典型侵权案件6件。

一是加大宣传力度。为增强妇女自我维权意识和法制观念，区妇联以“三八”纪念活动为契机，深入到乡镇、社区（村组）开展“三八”妇女维权活动。并在“6.26”禁毒宣传活动中，积极开展维权宣传。两次活动共发放宣传资料共10000余份，通过开展维权宣传活动，逐步提高双清妇女姐妹的法律意识，有力促进构建和谐双清的进程。

二是完善信访工作制度。区妇联进一步完善了信访首办负责制、重大信访报告制、案件排查调处制等制度，明确由妇联副主席为专门接待员，在区信访局设立了妇女儿童维权窗口，每月第二个周二定为主席接待日。对接访案件及时登记、归类整理，提出承办意见，及时送阅，及时办理，做到不积压、不推诿，使来信来访件件有着落，事事有交待。

三是健全信访维权网络。建立健全区、乡、村三级信访维权网络，完善了以信访窗口、12338维权热线、基层妇女维权站为渠道的咨询投诉网；以妇女儿童维权合议庭、家庭暴力“110”投诉站、司法援助中心为主体的司法保护网，成立了12个法律援助中心分站（12个乡镇办妇联联合司法所成立法律援助中心），动员社会力量共同维护妇女儿童合法权益，形成了维护妇女儿童权益的社会化工作格局。

四是加大案件处结力度。信访工作是妇联工作的一个重要窗口，对于来访者，区妇联信访工作人员均本着“妇女信访无小事”的原则，做到热情接待，有问必答；依法答询，说教并重；细心指导，及时调处，力求不漏掉一个不稳定因素。