“三心”大姐罗日葵——记桃江县政务中心畜牧窗口工作人员罗日葵
作者:吴灿平 胡婷郁 高琼      发布时间:2014-06-30 15:25:28

 

县政务中心畜牧窗口工作人员罗日葵,大家都亲切称呼她为“三心大姐”。走上工作岗位17年来,她没有可以炫耀的骄人业绩,没有惊天地泣鬼神的动人故事,但一直以默默付出的工作态度在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。

对同事热心,以身说教

2009年畜牧窗口新进工作人员小胡,面对严格的管理制度、规范的业务操作,很快就打起了退堂鼓。罗大姐主动找她一起学习制度,向其耐心解释在窗口保持良好工作态度和作风的重要性、必要性。同时,还手把手地教其业务办理的详细流程,小胡很快就进入了工作角色。罗大姐在政务窗口7年时间里,从未迟到、早退一分钟,业务工作实现“零差错”,始终以热情、规范、严谨的工作态度和作风影响着身边的新同志,大家都为她年复一年地坚持和认真所感叹。但当窗口有荣誉时,这位大姐却是百般地推脱,她像位只懂付出的园丁,常说:你们年轻,荣誉是你们的。

对群众耐心,以助为乐

来畜牧窗口办理业务的大都是一些来自乡镇的养殖业主,由于整体学识水平不高,又整天忙于养殖事业,对于书面的东西很难理解,有时给予一次性告知书了,且认真地解释,到最后却还是一头雾水的来窗口咨询。罗大姐会笑着端上一杯热茶,跟他们边聊边划划写写。遇到文化水平较低的群众,她也很会打“人情牌”——打个电话给乡镇站的同志,要他们帮养殖业主跑乡镇。事后同事们也会常开玩笑:“姐,你又走后门了,小心被查哦!”

对家人关心,以爱包容

罗大姐的儿子在外地上班,媳妇与孙子一直与他们夫妻生活在一起。常说婆媳关系难处理,可在大姐这全不是问题。有人常问大姐:你咋这么神呀?把这世界性难题都能解决好?她说:这有啥难的,把媳妇当女儿看不就行了。其实熟悉的人都知道,大姐在与媳妇相识的那天开始心底就处处装着媳妇。刚开始结婚时,担心她想父母,经常抽时间陪着;怀孕了,操心着味口不好,变着法儿做吃的;生孩子了,怕累着,自己挤时间帮忙带着;生病了,她比媳妇还憔悴!能有这样一位婆婆,媳妇还能不满意吗?

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