在溆浦，有这样一个女人，工作的忙绿让她没有为亲生父亲尽好孝道，却是100多位老人的好“闺女”；她没能当好自己儿子母亲，却是10多个孩子的“爱心妈妈”。十多年来，她一双巧手“绘”出福利院和谐美景，院里基础设施日新月异，文化生活层出不穷；她一门心思为他人谋利，爱弃婴胜似亲儿，敬老人情同父母；她一片真情融入福利事业里，干工作不图名利，为事业甘愿奉献。
她就是“全国民政系统服务标兵”溆浦县社会福利院院长何东红。近年来，在何东红的带领下，县福利院先后被评为省市“先进福利院”、“全省福利院管理服务先进单位”，全省首届示范性福利养老机构。在11月22日闭幕的怀化市妇女第四次代表大会上，何东红又被评为全市“巾帼建功标兵”。
“贴心棉袄”敬老如亲
1997年，何东红从省民政学校毕业，被分配到县福利院从事护理工作。刚去上班，院里就让她去照顾四位老人，其中有一位姓孙的婆婆都90多岁了，行动不便，常常屎尿都在床上，且性格有些孤僻，一年四季不洗澡，床单也不许换，还时有发脾气，是院里的“老大难”。老员工们都为何东红捏一把汗，“年纪轻轻的高材生，做这些又脏又累的活，能吃得了苦么。”何东红用表现证明了一切。接管孙婆婆后，何东红一点也不怕脏、不畏难，背她上厕所动作小心而娴熟，清洗床上的屎尿和被单从不埋怨，面对老人的冷言冷语，也总是笑嘻嘻的安抚老人的情绪。每一天，何东红都要把孙婆婆的屋子收拾的的干干净净，把她打扮的整整齐齐。有一次，孙婆婆病了，大小便又拉在了床上，何东红赶忙为其清理，看到老人头发有些蓬乱，便搂着她为其梳头。梳着梳着孙婆婆却泪如雨下：“闺女啊！我可把你磨苦了！”何东红听后，更是十分感动，忙安慰到：“婆婆，你快别哭了，你都说了我是你闺女，这些都是我该做的。”老人就是止不住的流泪。
帮99岁老人梳头
何东红的认真负责，院里的老同事都连连称赞：“原本以为小姑娘大学刚毕业只会读书，做不了这些粗活，没想到却这么利索、能干，院里又添了好帮手！”由于工作突出，2006年，何东红被任命为福利院院长。俗话说，“女儿是父母的贴心小棉袄。”担任院长后，何东红事无巨细，她都为院里的老人考虑得面面俱到。为了改善福利院的居住条件，让老人们的生活更加舒适，何东红给每个房间24小时提供热水，并配置了饮水机，电风扇、烤火箱、电视机等日常电器，她还为厕所安装了扶手，为行动不便的老人提供方便。每年，福利院还要给老人发放春秋装、夏装、冬装各两套。
不仅如此，在物质生活改善的同时，何东红也非常注重老人们的精神生活。福利院的很多老人是五保户，没有儿女，缺少亲情的关爱，何东红就组织全院干部职工与老人及孤儿开展认亲活动，关怀老人和孤儿们的生活起居，让他们感受到家庭的温暖。每到老人过生日，何东红都要给他们买蛋糕，开聚会来为他们庆生。“都是农村人，以前哪有过过生日，何院长真是细心哟，一个个都记在本子上，我们过生日，她从来都没有缺过席。”观音阁镇的向竹莲说起何东红，竖起了大拇指。
“爱心妈妈”无私奉献
何东红的爱人远在沿海工作，总是聚少离多，孩子都靠她自己一个人带。由于工作繁忙，对儿子的照顾总是难以周全。别人的孩子，上下学有家长接送，她的孩子大多的时候都是脖子上挂着串钥匙，自己上学回家、写作业。有时晚上加班赶不及回去做饭，懂事的儿子就自己泡方便面吃。说起自己的孩子，何东红满是愧疚，但对那些福利院的孩子，她却倾注了最无私的爱。
2010年8月，福利院送来了一个患有兔唇的女弃婴，不到半岁，面黄肌瘦，没有精神。何东红赶紧带她去医院检查，发现小孩是长期营养不良造成的。于是，何东红和护理人员对她精心照顾，为她买三四百元一罐的牛奶和营养品，平时自己的小孩都舍不得喝这么贵的奶粉。几个月下来，小家伙脸蛋上泛起了红晕，小手白白胖胖，十分可人。
逗弃婴江江玩耍
最让何东红难忘的是2011年7月30日县公安局110民警在巡逻时在垃圾桶里捡来的一个弃婴。当时，这名弃婴全身血肉模糊，用烂衣服包裹着。何东红组织工作人员清洗时，发现其背部长了一个“大瘤子”。医院诊断患有脊膜膨，影响神经系统。见这一情况，县医院不敢接受，医生建议送往省级医院抢救。“去长沙治疗要花很多钱啦！怎么办？可是救人要紧！”何东红立即给县民政局领导汇报，与省民政部门取得联系，送往省里第一人民医院，当时值班的医生说：“伤口已感染，再晚来一天小孩就没救了！”
“虽说我们小家伙们精心照顾，但是毕竟给不了他们一个完整的家。”何东红说，对于孩子们来说，最需要的是家庭的温暖。于是，何东红把每个孩子们的信息进行收集整理，报到中国收养中心的网站上去，希望有好心的家庭能够给孩子一个完整的家。经过不懈努力，现在福利院有5个小孩被外国的夫妇通过合法的途径抱养。前几个月，美国夫妇寄来了患有足外翻的小朋友怀溆强的照片。照片中的小家伙和哥哥一起玩耍，很是开心。美国夫妇说，他们已经为小强强做了矫正手术，现在已能正常走路。每次看到外国夫妇发来孩子们的照片，就是何东红最欣慰高兴的事，她都忍不住喜极而泣。因为这些曾经被遗弃的孩子，终于找到了家的温暖，找到了一种新的生活。
“铁娘子”心有所往
爱国诗人杜甫曾勾勒过“愿得广厦千万间，大庇天下寒士尽欢颜”的美好蓝图。在何东红心中也有这样一个梦想，她希望福利院能成为弱势群体的天堂，孤寡老人们在这里能够颐养天年，被社会抛弃的残障儿童能在这里快乐健康的成长。
带领老人健身
为了改善五保老人和弃婴生活环境，2008年，何东红东奔西跑，争取资金100万元修建了五保老人宿舍大楼。当年农历十一月十三日，正在与老人们一起加工棉被的何东红，接到院里办公室打来电话：当地村民阻止施工人员运送工地上的土石方填埋福利院内的鱼塘，还打伤了包工头。她二话没说就赶到现场。为了强揽填埋鱼塘的工程，30多位村民一下子将何东红围了起来，扬言见她一次打她一次，还辱骂她。何东红毫不畏惧，没有丝毫退步，坚持向派出所报警。通过一晚的协调，第二天建筑工地又恢复了施工。面对威胁吓唬，何东红从不屈服，院里的同事都叫她“铁娘子”。2010年3月，该院的围墙烂了，请施工队伍修补。周边村的一些村民见自己“家门口”的工程都被外地人承包去了，心里很不服气，便给何东红打电话：“今后，福利院的工程不承包给我们的话，你要小心一点。”她义正言辞地说：“我现在就在办公室，你来吧！”
有人问，一个女同志，面对那种剑拔弩张的场面，会不会感到害怕。何东红说：“作为院里的领导，我不担当谁担当!”
就是凭着这一股子蛮劲，何东红将福利院有一所设施陈旧、功能不全的福利院打造了一座环境宜人、设施先进、功能齐全的现代化、花园式福利院。何东红担任福利院院长后，福利院的建设就没停过。2008年，福利院筹资101万元建成了1100平方米的五保老人住宿楼；2009年，筹资70万修建了580平米的老人食堂及活动室；2010年筹资81万修建了福利院的围墙、硬化了地面、绿化了庭院；2011年，筹资30万对老年公寓进行了全面维修，并增添了室内设施。何东红说：“这些年，搞建设确实有点累，不仅要自己测算工程造价，还要监督工程质量，不过看到福利院条件的改善，心里就感到很值。”