商海畅游14年，练就一身管理过硬的本领。

热情爽朗、思绪敏捷、自信沉稳，从一名失业人员成功变身为拥有十家连锁母婴店的女强人。

在艰难的创业路途中，交织着痛苦与欢乐，凝聚着热血与追求。她就是宜章县母婴乐坊的掌门人—— 黄丽娥。

执着的“创业之心”

出生于1977年的黄丽娥，1997年中专毕业后被分配在广东商业部门工作。1999年，她因失业辗转回到了家乡郴州市宜章县。她一直相信创业才能为自己的人生寻求一条出路。磕磕绊绊的创业路上，她开过服装店，办过餐厅，直到2005年才步入了母婴行业。

2005年8月，宜章县最早一家专业销售母婴用品母婴乐坊在宜章县人民医院旁开业了。正是当初这不起眼的70㎡小店成就了现在的黄丽娥。八年来，母婴乐坊由最初的小经营模式扩大到如今拥有各类食品、保健品、用品、纸品、服装、鞋类、车床等供给孕妇、婴幼儿、小学生的衣、食、住、行一站式购齐的多种商品，成为美可高特宜章指定经销商，施恩、育婴博士等品牌代理商。

八年来，母婴乐坊的规模也逐渐扩大：2009年6月宜兴路的宜兴店、2011年4月二完小斜对面千余平方的旗舰店、2012年1月中夏公园斜对面的公园店、2012年4月环城路财政局对面的环城店、2013年2月坪石店相续开业，共计6家宜章县城直营店、两家乡镇直营店、4家加盟店。母婴乐坊由最初的只有70㎡的小店，发展成为今天宜章最大的母婴用品连锁店。

严守的“企业三心”

黄丽娥坚持做“爱心”“良心”“放心”企业，母婴乐坊以“关爱妈妈，呵护宝宝”为宗旨，严把进货渠道质量关。公司先后被评为市、县“先进文明经营户”、“优秀经销商”|、“县巾帼文明岗”。同时，黄丽娥被推荐为郴州市女企业家协会会员和市、县“巾帼创业明星”。

经过八年的用心经营，母婴乐坊逐渐发展壮大。目前公司已设立了完善的进销经营规划；拥有了同步策划，同步实施，同步检查，同步奖惩的策划文秘人员及售后服务；建立了基本会计、出纳人员分工制度。公司在尊重人，理解人、关心人、爱护人，确立员工主人翁地位的同时，通过专业的培训和严格的考核促使公司的导购更加专业化。人性化管理，使得公司职员感受到了温暖，看到了公司发展的前景，主动意识到努力提高自身素质和销售能力，以便让顾客学习、了解科学育婴，轻松喂养，着力于宝宝的爱心EQ，聪明IQ，活力PQ全面发展的知识。

发展再壮大，是母婴乐坊全体员工的理想。抓好商品质量，确保优质服务，是公司继续发展的重要保证。但由于近几年不断曝出的奶粉事件，让奶粉行业遇冷，正因如此，让母婴乐坊更注重产品的质量，要像爱惜自己的生命一样重视奶粉安全，公司坚决拒绝问题奶粉，严把质量关，让每一位顾客都能购买到健康的奶粉。同时加强店面的管理制度、会员制度、批售制度、员工管理制度及售后服务制度，全方位的保障每一位顾客的权益，因此母婴乐坊赢得了顾客的青睐与信任。

因为经营管理有方、诚实守信，黄丽娥曾多次被奶粉厂家和商家请到韩国，新加坡、马来西亚、泰国等地参观考察学习。

奉献的“爱人之心”

一路风雨，一路艰辛，从一个店做到现在10家连锁店，黄丽娥得到了社会各界的认可和支持。受恩不忘感恩，回馈社会时刻提醒着她。

每年捐助贫困儿童学生2-3万左右资金与物品。2008年，黄丽娥为汶川地震灾区捐助1万元现金和4万元衣物，并带领所有员工献血。每年六一儿童节，与宜章县妇联联合组织大型关心关爱贫困儿童的活动，捐赠爱心帮扶资金和物资。每年9月9日，母婴乐坊举行孝顺之星活动，邀请员工的父母开座谈会，感恩父母养育之恩。母婴乐坊作为县妇联关爱残障儿童的合作人，2012年5月为宜章“玻璃娃娃”奉献出了一份爱心。

为宜章县婴儿的成长保驾护航，与县妇幼保健院、人民医院联合关爱妇女儿童事业，每年为产妇与婴儿提供免费的奶粉与用品约25万元。2013年，母婴乐坊与宜章县红十字会联姻，举办“献热血，送奶粉”活动，预计年捐赠20万元奶粉给献血者。

正因那份对母婴行业的坚持，对慈善事业的执着，2011年黄丽娥被宜章县妇联推荐为郴州市第四届妇女代表， 2012年更被推荐为宜章县第八届政协委员、常委。

这便是她，简单平凡、坚毅执着、常怀善心。心中有路，方能笃定前行。心的力量，是黄丽娥获得成功的重要根基。