邓盛莲，衡阳市珠晖工商分局偏僻工商所一位内勤干部，因为她在工商所里年龄最大，又平易近人，同事们习惯称她邓姐。邓姐78年进工商局，当时只有初中文化的她，以一种对工商工作激情、热爱、责任、忠诚和非一般的毅力，硬是修完了高中和会计专业大专课程，计算机操作达到了中级。熟悉她的人都知道，她每天都是忙忙碌碌的，好像在忙什么大事，当你问起她时，她憨笑着说，不是忙什么大事，只是在为企业和个体户做些应该做的事。邓姐背着的黑色包里面装着一本16开大的日记本，她的同事说，像这样大的日记本邓姐每年要用好几本。日记本上写满了她每天要做的事情，也写满了一位工商干部热衷于事业的痴情、对企业和个体工商户炉火般的热情。

在辛苦烦杂的内勤工作岗位上一干就是35年的邓姐，有一个习惯，就是将每天的工作记录在日记本上。工商所的内勤工作既负责个体户注册登记和验照工作 ，又要负责日常 监管数据的处理，同时还兼任流动人口计划生育管理专干。她面对每天管片干部巡查回来的一大堆巡查数据从不过夜处理，而是及时录入电子数据库，并细心地将在电子档中发现与干部实地巡查记录不符的一一记在自己的日记本里，及时反馈给所长和管片干部。35年来，她先后在5个工商所担任过内勤工作，档案管理有条不紊，没出过一次差错，都做到了账账相符，账实相符，多次荣立三等功，工商所先后被省、市工商局评为"五好工商所"。成为内勤工作的标兵，同行们问她：你的工作这么细，有什么秘诀？他微微一笑说，责任就是秘诀。

记得邓姐在江东工商所担任内勤的那一年，由于市场改造新开张，每天上百户个体户上门申请登记开业，她在日记本上一一记录个体户的开张日期，为了不影响个体户开张做生意，连续一个星期晚上加班到深夜审核申请材料。对符合登记条件的及时把营业执照送上门，对不符合登记条件的上门解释不予受理的原因，并指导解决问题的办法。老板感慨地说："工商所不但让我们了解问题的所在，还提出解决问题的方案，真是让人佩服"。

"要和个体户建立一种亲和关系"，这是邓姐经常挂在嘴边的一句话。她细心地把全所管辖的下岗待业、残疾人等特殊个体户的信息登记在日记本里，每年年检验照，一一上门为其办理验照手续。今年4月下旬的一天，东阳渡工商所来了一个30多岁腿部残疾的女子，看到她行动困难，邓姐主动上前问候。来人叫杨丽，由于腿部残疾10多年了，一直与兄嫂生活在一起，随着年龄的增长，觉得生活很不方便，就选择了自食其力这条路，想办个食品杂货店，来到工商所咨询办照，她不仅身残，而且生活上特别贫困。邓姐了解后把其情况一一记录在自己日记本里，又叫来工商所执法车把他送回住处，并告诉她，你不用再东奔西跑了，所有的事全都由我来帮你办。随后，在她的带动下，工商所制定了帮扶方案，帮杨丽办好了所有开业手续，邓姐亲自把营业执照送到他家里，并为她的小商店开张送去了花篮。从那以后，工商所形成了一项制度，所有需要办理工商注册登记手续的残疾人及65岁以上行动不便者，只需打一个电话，她就登门服务。

邓姐的日记本还在天天记录，她记录了百姓的期盼和需求，真实地记录了一个工商干部对事业的痴情，对企业和个体工商户的满腔热情