人们都说，云龙连锁企业是桃江县城里的一个传奇。18年前，云龙鞋城偏居小街一隅，营业面积不到60平米，而现在已发展成为以云龙鞋城为主体，拥有10个门店、员工200余人的大型鞋类连锁。当许多人羡慕云龙的成功时，却少有人知道光环背后曾经付出的心酸。作为云龙连锁的创始人邹惠兰在辉煌的背后，有一段艰辛坎坷的创业历程。

曾经，她扮演着事业的领导者和家庭的支撑者。曾经，她遭受着顾客无理刻薄的指责。曾经，她孤立无援时饱尝人情冷暖。在那些艰难的时刻，邹惠兰想过放弃。但她有着对成功的强烈渴望，当她看到跟着她辛苦打拼多年的员工，责任感就油然而升。正是这份对成功的渴望和强烈的责任感促使她踏平一切困难，走向成功。

邹惠兰出生于一个普通的农村家庭，大山环绕、信息闭塞的农村没能禁锢她走出大山、向往外面世界的决心。在大城市的打工经历开阔了她的视野，接受了许多全新观念，凭借敏锐的洞察力和独特的眼光，她发现了当时的桃江在鞋类市场的空白。

于是在1992年，云龙鞋城正式成立，在这片小店，邹惠兰和她先生倾注了全部心血，用勤劳和诚信打开了一片市场。但是鞋类经营，却远远比她想象中艰难，由于各类品牌鱼龙混杂，质量参差不齐，每天都有顾客因为鞋子质量问题来店里吵闹，每天都有解决不完的问题，可以说是一天一小吵，三天一大吵。一次一个醉酒顾客，因为鞋子开胶的问题，气冲冲的闯到店里，砸烂了所有的鞋架、柜台，当时损失达好几万，辛苦经营所得瞬间化为乌有。当时感到委屈和无助，邹惠兰不甘心自己的梦想就这么破灭，在平息这件事情以后，她吸取教训，听取了许多顾客的意见，知道售后服务是顾客十分重视的一个方面，也是当时需要解决的难题。带着这个难题，她独自乘车去远在几百公里的城市寻找高级维修人员，长时间工作的疲劳加上长途颠簸，她休克在高速行驶的汽车上，但当时距离目的地还有一半的路程，而请维修师傅的事又迫在眉睫。不服输的信念支撑着邹惠兰虚弱的身体继续寻找。真可谓“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”，没想到因祸得福，她住院的医院附近满街都是维修店面，她当即花高价从当地聘请一个高级维修师傅，把鞋类零售和售后服务的理念引入了桃江。从此，桃江的鞋类维修业办得红红火火，带动了这个第三产业的发展。云龙鞋城也因为一贯的诚信经营和良好的售后服务赢得了消费者的信任，企业开始步入正轨并迅速发展。

2000年，云龙鞋城又一次突破传统，在当时小店林立大店寥寥的桃江商业街上，800平方的云龙鞋城横空出世，用高档的购物环境和良好的服务又一次征服了消费者。小城开大店的理念，在实践中得到有力验证，而这一次转型成功，正是由于邹惠兰不断吸收前沿理念的成果。但接下来发生的一件事，让邹惠兰明白了企业壮大的秘诀，打破了许多企业发展壮大的瓶颈，也成就了云龙现在的辉煌！云龙一向严把质量关，在品牌选取上以质量为第一要务，但鞋子存在少许的质量问题已是业内普遍的难题。这一次一位先生也是因为鞋子的质量问题吵到店里，在蛮横的态度面前，导购员最终和那位先生发生了冲突。一系列的道歉调停也没有能够改变那位先生蛮横的态度，最终付出了巨大的代价才平息了此事。事情发生之后，邹惠兰并没有抱怨那位先生不讲理的态度，也没有严厉批评员工的不冷静，而是深刻的反思自己。她发现，企业要发展壮大，光靠老板学习知识更新观念是不够的，企业的员工也需要不断学习进取，才可以打造一支强大的有战斗力的团队！因祸得福，经过这件事情之后，云龙鞋城重拳出击，在企业中高层干部的学习和基层员工的培训上花了大力气，为云龙企业的跨越式发展打下了基础。

云龙上下一心，不断学习进取，形成了“诚信经营，顾客至上”企业文化，再加上邹惠兰抓住机遇，引入众多国际知名品牌，云龙终于在历经十年沉浮后，在鞋类零售行业脱颖而出，实现了跨越式发展！从2002年至今，云龙连锁的规模以每年增加一个门店的速度递增，云龙鞋城也逐渐侧重经营高端鞋类市场，成功转型为高档鞋类品牌旗舰店。最终形成了拥有10个门店，员工200余人，旗下吸引了金利来、红蜻蜓、奥康、格蕾丝等国际知名品牌的云龙连锁企业。近年来，云龙连锁企业荣获“缴税模范标兵”、“湖南省诚信守法个体工商户”、“质量信得过商店”等荣誉称号。邹惠兰个人被评为 “益阳市巾帼创业先进个人” 、 桃江县“三八红旗手”。如今的邹惠兰，以实现员工梦想为己任，给消费者提供优异的产品和服务为目标，正带领一支优秀的团队，创造着一个又一个辉煌的云龙梦！