12月18日，资兴市妇联办公室接到市委值班室门卫电话，称有一来访妇女要找妇联，但因该妇女遭受意外，造成半身瘫痪，不能前来。市妇联接访维权干部知道后，马上拿起信访维权来访登记本，来到该妇女指定的地方，在得知该妇女因2008年遭受车祸，导致颈椎断裂，造成身体残疾，生活不能自理，现在其丈夫向法院提出了离婚，并将在12月31日即将开庭审理。在详细了解该妇女的诉求后，向该妇女宣讲了有关法律知识和相关政策，并对整个事件及将来可能的结果进行了分析，同时将此事及时向分管领导汇报，答复该来访妇女我们将会迅速与法院衔接此事，尽可能申请法律援助，尽最大力量依法维护她的合法权益，听了我们妇联维权干部的开导和有关答复后，该妇女感动的说：自己的娘家在外地，现在真正感受到妇联就是我的娘家，我谢谢你们。今年来，我市妇联共接待受理群众来信、来电和来访共125人（次），其中服务上门协调处理案件5件，来访处理率在98％以上，群众满意率在95%以上。