岳阳楼区妇联按照区委、区政府“百个部门联社区、万名干部进家庭”活动安排，坚持以热心、诚心和真心，深入社区、走进家庭，面对面倾听居民诉求，心贴心化解居民疑虑、实打实帮助居民解忧，有效促进了联点社区各项工作大幅提升。主要做法是：

一、热心帮扶“察民情”。在走访活动中，区妇联主动与居民进行零距离接触,喝他们倒的茶，握他们粗糙的手，坐他们看不出颜色的板凳，细细询问他们的家庭经济状况、就业情况、矛盾纠纷及安全隐患情况、对社区服务的满意度等等。区妇联共走访了92户，其中有困难家庭27户、有矛盾家庭11户、有意见家庭4户，有问题家庭2户，共收集意见、建议6条，对困难家庭进行援助帮扶，对有矛盾家庭进行调解疏导，对有意见家庭理顺思想情绪，对有问题家庭说服教育，她们用真诚的态度和扎实的作风赢得了社区居民的一致好评。陶家组70多岁的居民杨绍奇，瘫痪在床，儿子本来考上大学，但因患精神抑郁症不能上学，一个本来有希望的家庭又重新陷入困境，一家三口仅仅靠低保维持生活，真正的家徒四壁，破旧不堪，看到这种情形，区妇联几个人赶紧凑齐500元钱递给杨娭毑，杨爹泪流满面，不知说什么好。随后，区妇联又与洛王社区心理咨询师王老师联系，给他儿子做心理治疗，引导其慢慢恢复正常生活。

二、诚心调处“解民忧”。妇联组织作为党联系妇女群众的桥梁纽带，岳阳楼区妇联不断健全区、乡（街）、村（社区）三级信访网络，采取日常信访接待、12338妇女维权热线等形式，畅通信访渠道，及时解决来信来访。今年来，共接待来信来访128起，成功调处120起。在走访社区有意见家庭时，她们以女性的细致、亲和来春风化雨。新胜社区三联组居民易辛卯，是德胜北路征收拆迁户，她认为在拆迁中自己的补偿不够公平，几次到区政府上访，也曾到区妇联来反映情况，要求妇联维护她的合法权益。区妇联接访后多次到办事处、社区、项目办了解情况，并向联点领导漆区长作了汇报。借此次活动进行了回访，了解到区政府给予了易某1万元的困难补助。同时，区妇联还心平气和、聊家常式的与易某进行劝导，现在易某情绪稳定，不再上访。

三、真心服务“赢民心”。新胜社区属于村改制社区，存在工作量大、基础设施落后、贫困弱势群体较多的问题，因此，区妇联在联点工作中坚持以服务社区居民为中心，以关注妇女儿童、帮扶弱势群体为重点，开展了一系列扶贫帮困和为群众办实事活动。今年8月份，区妇联组织社会爱心人士和10位贫困学子在社区召开青春励志奖学座谈会，发放助学款8500元。走访中，发现少数居民“等靠要”思想严重，一直无法脱贫致富，区妇联准备九月份在社区组织开展女性创业就业技能培训，增强她们勤劳致富意识，从思想上脱贫致富，并主动宣传妇女小额担保贷款优惠政策，积极引导广大妇女群众走自主创业之路。同时，区妇联还全力支持社区工作，在自身单位较小、资金不足的情况下，先后为社区争取工作经费近两万元。

在这次联社区进家庭活动中，区妇联既宣讲了文明政策，又了解了民情，更用办好事实事赢得了民心，真正做到了替组织代言，与居民贴心，为群众解难。