7月18日上午，天心区青园街道在十楼会议室召开青园街道召开“96580”家庭服务网络呼叫中心加盟服务培训会。各加盟商代表约50余人参加了此次培训会。会上，青园街道办事处主任张宁就青园街道“96580”服务现况从五个方面作了详细介绍。一是96580青园街道远程坐席参与街道管理工作；二是96580青园街道远程坐席拓展丰富了服务内容；三是96580青园街道远程坐席是检验街道工作的新平台；四是96580青园街道远程坐席提供了服务功能、信息咨询功能、统一调度指挥功能；五是96580青园街道远程坐席是信息化、数字化、网络化服务型政府的新举措。随后，湖南“96580”加盟总部市场部部长介绍了“96580”的服务宗旨、服务内容、组织结构、服务范围、运营现状及加盟流程。

据介绍，青园街道民情通呼叫服务中心（湖南省96580青园街道远程坐席）是依托湖南省“96580就让我帮您”家庭服务网络呼叫中心服务专线资源，对接天心区人口信息系统（GIS）开发而成的便民服务新平台，该平台旨在为居民群众提供供需服务，建立健全信息咨询、政务服务、供需对接、人才调配、标准制订、服务监督等各类便民利民服务,是社会管理创新网格化管理、信息家庭化服务的新举措、新发展和新进步。该中心将以高涨的工作热情、优质的服务水准、丰富的服务内容、持久的服务信誉为辖区居民提供便利、多元化的生活服务，打造5分钟便民服务圈，努力提高为人民服务的质量和效率。真正做到让政府赢得民心，让企业赢得市场，让民众赢得实惠。