2011年冬天的一个晚上，夜深人静，寒风夹杂着冷雨不停地下着。湖南澧县大堰当镇计生服务所的电话又向往常一样响了起来：“您是张所长吗？我是五一村的刘小梅，这么晚了又下雨，真不好意思打扰您，麻烦您到我们家给孩子看病，行吗？”“好，您不用着急，我马上过来。”一个女性的身影在风雨中前行。她就是澧县大堰垱镇服务所长张玉梅。深夜为育龄群众出诊是她常有的事。她20年如一日，把全部身心都投入到人口和计划生育工作之中，全心全意为广大育龄群众服务，深受大家的信赖和好评。

热爱计生——忠贞不渝的心愿

小时侯，张玉梅象其他孩子一样有着许多梦想，当一名白衣天使是她的最大心愿。19岁时，她从澧县卫校毕业，当时镇卫生院和镇计生办都缺少技术医生。可当她看到村里一群超生的孩子因家境贫困而辍学，特别是不少人缺乏避孕节育知识而违法生育时，有了一种相帮助他们做点什么的想法。她放弃了父亲为她挑选有着优厚待遇的乡镇卫生院，毅然选择了计划生育工作。她带着对计生工作执著与梦想，投身到了服务育龄群众的工作中。心愿，终于得到了满足；理想，终于得到了实现。这天夜里，她整夜不曾入睡。望着窗外的朗朗月色，她暗暗激励自己；一定要在这条战线上一展宏图。

 每当回顾这些年来的经历，张玉梅感慨颇多，然而对于当初的选择，她却说：“是组织和育龄群众培养和锻炼了我，选择这份工作，我无怨无悔。”在工作中，她坚持以人为本，全心全意为育龄群众服务。特别是2001年，看着镇服务所简陋的房屋，陈旧的设施，她没少为此事操心，为了改造镇服务所，她向镇党委政府建言献策，向县计生局反复申请支持，在她的努力下，镇服务所于2002年2月破土动工，新建8间面积达420平方米的计生服务综合大楼。为添置技术器械，她带头垫资2万多元。现在，每当看到育龄妇女到宽敞明亮、设备齐全的镇服务所就诊，她的心里就有一种说不出的满足感和自豪感。

钻研业务——孜孜不倦的修炼

身背B超机，手提出诊箱，张玉梅作为计生技术医生在走村串户了。她作为服务所长，要带领其她几名技术医生开展“三查、一治”活动，在计生技术服务中一边学习，一边摸索。

起初，很多育龄群众不理解，总认为只是预防她们超生，不少人老是借故躲避生殖健康检查。突破性的进展是帮助星星村张运秀、涔南村黄丙珍等4名妇女患者及早查出了子宫肌瘤等病情，为妇女早防早治争取了时间。事后，她们到处宣传：“要不是张所长给我们做检查，我们的命早就没了。”宣传得叫人震惊，宣传得育龄妇女都盼着张所长给她们作检查。从此，该镇的“三查、一治”服务活动开展得有声有色

张玉梅明白，光有优良的服务热情和环境还远远不够，没有过硬的医术，全镇8040名育妇的生殖保健服务将是一句空话。常言道：“磨刀不误砍柴功。”“打铁非靠本身硬。”为了提高自己的业务水平，她往返不第五人民医院和澧县人民医院进修充电。下班了，别人打牌，她就在家里看书学习。丈夫为了支持她学习常常做出牺牲，经常下班后回家做饭、洗衣，谈起这些，她深有感触，常说：“没有丈夫的支持，就没有我今天的成绩。”2003年，她还自费8000元，参加了湖南医学院的函授班学习，而今，她早已拿到了医学院的函授大专班的毕业证。1999年获得“助理执业医师资格证”。自去年开始，她又向“执业医师”开始冲刺。

依法执业——一以贯之的原则

依法执业是做好计划生育技术工作的前提。近年来，张玉梅为了能更好地为育龄群众服务，不仅自己取得了合法的计生技术资格，还要求服务所的另两名技术员也在近几年拿到了职助职称。计生服务所作为独立法人单位，她还办齐了《医疗机构执业许可证》、《计划生育技术服务执业许可证》、《事业单位法人证》、《收费许可证》等四个证件。由于严格坚持依法执业，不在允许范围内的手术坚决不做，她经手所做的各种手术近万例，至今无一例出现手术事故及术后后遗症。在工作中，对许可范围内的服务项目，她一律按照市县要求免费服务，从不滥收一分钱的服务费。永孙村育妇孙荣菊，患上严重妇科病后，到处求医但不见好转。抱着试试看的心里，她到镇服务所找到张玉梅所长，经过几个疗程的治疗，治好了她的妇科病，病治好了，钱又花得不多，该育妇和丈夫都过意不去，特地给她200元钱表示谢意，但她硬是不要。由于技术精良，用药收费低廉，张玉梅受到了全镇育龄群众的啧啧称赞。

热忱服务——永无止境的追求

张玉梅视育龄妇女为亲生姐妹，育妇到所笑脸相送，热茶相待，咨询不厌其烦，技术精益求精，下村访视嘘寒问暖，无微不至，哪里有她的出现，哪里就有欢声笑语。在服务所，她开办了遗传优生咨询、不孕不育、B超室、心电图室、红外线治疗室、悄悄话室、生殖保健等门诊项目，开展以优生优育、生殖保健咨询服务为重点的婚前后、孕前后、产前后、妇幼保健、优生优育、避孕节育等方面的咨询服务。在开展咨询服务的同时，她还利用季度孕情监测、入户随访等时机，跑遍了23个村居委会，在田间地头，村人口学校、农户家中等处所，对育龄群众进行系统培训，累计培训育龄群众4.3万余人次。下乡时，她总是不忘带着笔记本和宣传资料，谁到了预产期，谁到了上环时间，她心里都清清楚楚。妇女们都把她当成知心朋友和亲姐妹，刚结婚的媳妇找她询问婚后卫生知识，谁有个头痛脑热也愿意找她开点药。

她不仅为育龄群众提供优良技术服务，还认真组织开展了“服务五期送真情，关爱生命全过程”服务活动。对更年期妇女，服务所不仅仅重点突出疾病普治治疗，2005—2007年还和县计生服务站一起为全镇2837人免费进行了两癌检查。她还开展了不孕症排查建档工作，为全镇17名不孕症患者建立了档案，还分别把她们接到镇计生服务所和送到县计生服务站免费检查，通过服务精心治疗，已有5人已经生育。

正是由于她所领导的服务所工作出色，该镇人口和计划生育工作连续12年被县委、县政府评为全面工作红旗单位或先进单位。2004年-2011年被评为全县计划生育优质服务先进乡镇。2003年10月被省人口计生委授予“湖南省计划生育示范服务所”光荣称号；2004-2005年，作为澧县乡镇优质服务点乡，先后成功接受国家级“优质服务先进县”的检查、复检验收。