炎炎夏日,他们挥汗如雨;萧瑟寒冬,他们毅然坚守!多少个日日夜夜,他们默默地往返于各处交通要道;多少个春夏秋冬,他们默默地坚守在交警值勤岗位。一个个标准的指挥手势,一次次艰难的案件告破,交警值勤中,我们总能看到那身穿制服、英姿挺拔的伟岸身躯——这就是我们的攸县交警。
在县交警大队车管所内,有一块小小的岗位牌总能引起前来办事人的注意——党员示范岗:周莉琼,攸县交警大队车管所教导员,三级警督。而正是这块闪亮的岗位牌让许多人对这位女交警多了一份了解和钦佩。
1995年,周莉琼从湖南省公安高等专科学校毕业后就一直在车管所窗口岗位工作,十七年的工作中没有一起违法违纪、差错问题和合理投诉。她因工作成绩突出多次受到嘉奖,并荣立一次三等功。在平凡的车管岗位上,周莉琼以其朴实无华的思想品行,坦荡正直的工作作风,勤奋敬业的务实精神,忠实地履行着人民警察的誓言,用自己满腔的热情和辛勤的汗水谱写着一曲新时期人民警察的青春之歌。
“勤”为工作狂
车管部门历来被认为是公安交警部门的热点岗位,一般都要定期进行岗位轮换,但是周莉琼却一干就是十多年,超期“服役”,不仅因为她业务功底厚、思想品德好,更多的原因还在于她那份执着的敬业精神。
周莉琼对工作怀有一颗赤诚之心,总有一股使不完的劲。作为所里一名年轻民警,她既干车管,又干驾管,既是内勤,又是外勤。身兼数职。她忙而不乱、井井有条的工作作风一直是所里不可缺失的中坚力量。尽管工作任务重,一人干几个人的工作,经常加班加点,她不但没有任何怨言,在平时的工作中还时不时的利用间隙做一些份外之事。从到车管所上班的第一天开始,她便给自己定下了一个规定:每天提前半个小时上班,为早来的办事群众早点打开门;每天推迟半个小时下班,送走最后一个办事的群众,打扫好卫生、整理好内务。因此,十几年来,不管是炎暑还是寒冬,每天总是她第一个到所里打开大门,最后一个下班关门。正因为这些,周莉琼在同事们中间赢得了良好的口碑,尤其是车管所的民警们对她更是赞赏有加,在2004年竟聘上岗的全体民警测评环节中,她成为全大队唯一获全优的民警。
“情”为民所系
攸县机动车保有6万9千余台,驾驶员达到9万人,周莉琼平均每天要接待200多人次办理各类车驾管业务,由于工作性质的特殊性,周莉琼始终将自己的工作窗口作为公安机关联系群众的桥梁和纽带,凡事都为群众着想,尽自己最大的努力服务好每一位前来办事的老百姓。
攸县有着自已特殊的经济环境,县内交通发展迅速,摩托车数量不断上升,而离城区较远的群众购买的摩托车无牌无证现象严重。为了方便群众,车管所会定期组织人员下乡到各派出所、各中队办理摩托车注册登记及驾驶员培训考证工作,而周莉琼总是这支队伍的主力军,经常利用节假日加班加点,平均每个月都要去上2、3次,为群众解决一些实际问题。攸县驾驶员较多,因身份证重号或因年龄等原因造成电脑中无数据的情况比较多,给驾驶员造成了许多麻烦,每每碰到这种情况,在接待时,周莉琼总会一一将驾驶员的姓名、地址、电话进行登记,并耐心细致地逐个说明情况,并及时将办理情况电话告知驾驶员。
在采访过程中,我们发现,面对记者的采访周莉琼很不善言辞,而面对前来办理各种牌证手续的老百姓的咨询时,她却能耐心细致地说出每一种办照手续的详细解释,并尽量避免群众跑回头路。2008年3月份的一个雨天,已经下班回到家中的周莉琼突然接到了攸县民营企业东风公司一位业务人员打来的电话,一位车主装载货物超高超宽超长,急于发运,车主正从黄丰桥赶往县诚询问能否帮忙办理三超证。周莉琼二话没说,骑上摩托车冒雨来到车管所,与业务员一起等候车主前来办理手续。而这样的义务加班却是周莉琼的家常便饭。正是因为她十几年如一日以严整的警容风纪、热情的服务态度、高标准的要求处理日常工作,才赢得了老百姓的充分肯定。
“清”为同事赞
车驾管工作的民警手里握着上户办证的权利,于是有的人想套近乎,走点后门,给点好处。对此,周莉琼毫不动摇,坚持依法按原则办事,从不为人情、金钱和关系所动。有的人因为事情办得比较顺利,或看到周莉琼加班办事很辛苦,发自内心想表示感谢,她总是一句话:“你的心意我领,但这是我的本职工作,是应该的。”十几年来,周莉琼从不接受请吃、请喝、请玩。她的一言一行,大队体领导、全体民警和广大群众看在眼里,记在心里,赞在口里,都称赞她为攸县交警大队树立了良好形象。
没有壮举,没有豪言,也没有显赫的功绩,作为一名普通的车管民警,周莉琼默默无闻甘当孺子牛。正是在这日复一日的普通又平凡的工作中,她用17年的从警生涯实践着自己对平凡的超越,实现这着自己对百姓的承诺。