一片冰心在玉壶——记郴州市北湖区民政局王红丽
作者:郴州北湖区妇联      发布时间:2012-06-11 10:28:13

“只要能为人民服务,为群众解难,再忙再累都是快乐的”,北湖区民政人王红丽是这么说的也是这么做的。几十年来,王红丽用无悔的年华托起群众的幸福、用不屈不饶的意志演绎着精彩的人生、用孜孜不倦的态度谱写着民政人的风采。她所从事的社区建设工作两次被省政府授予“全省和谐社区建设先进单位”,五里堆社区获得“全国示范社区”的荣誉称号,桂门岭等社区获 “全省和谐社区建设先进单位”,她联系的社会福利工作被省政府评为“全省福利工作先进单位”,石头峡等社区获“全省社区党建和社区建设先进单位”。她个人也多次被市、区两级评为先进个人和年度优秀,2011年荣获了区政府三等功。

敬事业,讲奉献,秉持公仆心。

多年教育工作环境的熏陶,赋予了她秀外慧中、劳而不怨的特性。2012年元月,全市行政区划调整工作任务艰巨、压头。关键时候组织上将她从社会福利股调整到基政股和区划地名股等岗位上。当时,作为一名女同志,她有千万条理由推辞,但她没有,而是迎难而上,欣然接收安排。她在QQ中写到:只要能为人民服务,为群众解难,再忙再累都是快乐的。她每天早早地来到办公室,把一天的工作紧紧有条的安排好,工作起来常常就是一个上午或一下午不起身,甚至晚上还留在办公室。因城中村的特殊情况,村民的身份、待遇、集体资产、山林权属等问题一时未出台相关配套政策,使我区的区划调整工作成了全市调整难度最大,问题最突出的一个区。区划调整工作是一项牵一发而动全身的工作,需组织、人事、财政、审计等数十个部门参加,但我区一直没有成立综合性的行政区划调整办公室,所有的工作全部落到了基政股肩上。因此,她常常加班加点,有时累得眼睛充血了,滴上几滴眼药水又继续工作。

为了做好每一个宣传引导,认真写好每一份材料、办好每一场会议、落实好每一个程序,她把大年初一摔伤躺在病床上两个月的母亲交给亲戚照顾,而自己却交给了办公室。见她连月来的加班不休息,老公也常常会埋怨和心痛,让她注意身体,别太累了。可她就一股牛脾气,非要把别人认为难做的、做不了的工作,做到最好。在她的努力下,区划调整中的问题都在前期的调研得到了提前发现,区划调整工作的每一个步骤都安排的井然有序,并顺利地通过了省政府的评估论证。

舍小家,顾大家,张扬巾帼情。

2008年初,一场建国以来罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻的极端天气,使郴州几乎成为了“孤岛”。高速公路上大量的旅客滞留,城内的居民二十昼夜的断水断电。当黑暗、饥渴、病痛、恐惧一齐袭来,她没有害怕,也没有因女同志要求照顾,而是“舍小家,顾大家”,主动要求参加救灾工作。她深知抗冰救灾是一场艰巨的战斗,自己所做的每一件事都不是小事,因为事的那一头牵着千千万万的受灾群众。她认真的登记、分发、搬运、采购每一样救灾物品,及时为每一位需要救助的群众送去温暖。当时高速公路的物资非常紧缺,她就积极的带头捐款捐物,为被困旅客送去衣服和食物。大家没有水桶储水,她把自己家的大小水桶全拿出来,挨家挨户的借给大家用。她跑遍了郴州大大小小20多个超市和商店,想办法为群众购买所需物品大灾面前,她选择了付出,用行动默默的诠释着民政人。

做好事,行善举,擦亮夕阳红。

王红丽同志常常说:作为民政人,我们一定要有“真心、爱心、善心,如果没有这些,是搞不好民政工作的”。在一次义工活动,瘫痪在床且生活困难的李奶奶,让她泪流满面。当时,李奶奶躺在一堆像垃圾一样的破棉被里,整个屋子散发着一股臭味。李奶奶说:她已没有亲人,平时的生活都是靠隔壁的一位老人家照顾,经常给她送点饭菜过来。李奶奶孤独凄惨的晚年境况,激发了她对养老服务事业的热情。回到家后,她便立即上网搜索养老服务业的相关信息,了解当前国家的养老政策,并针对老年人的服务需求多次深入社区调研,将当前发展养老服务业的迫切形势向市、区相关部门汇报。在她的积极建言献策下,社会养老服务工作得到了市、区两级政府的高度重视。2009年,在市民政局的指导下,她率先组织社区开展了居家养老服务试点工作。为取得试点工作的成功,她努力学习,反复钻研,探索创新。经过半年多的努力,社区的资源得到了有效整合,服务项目逐步增加,服务队伍逐渐规范,服务水平不断提高,终于社区居家养老服务试点工作受到广大群众的欢迎和大力支持,并成为全市学习参观的示范点。为进一步扩大社区居家养老服务范围,她全身心投入,数次深入社区,进行宣传。目前,社区的为老服务意识大大增强,都争先恐后的要求开展社区居家养老服务试点工作。面对众多的养老服务需求,她明白当前社会养老还是一片空白,需要大量的社会爱心人士支持,才能真正解决社会养老问题。因此,对前来申办社会养老机构的爱心人士,她总是耐心细致、不耐其烦地讲解政策,尽量给他们提供帮助,鼓励他们开办社会养老服务机构。她把自己的一腔热血都倾注在民政事业中,她心中装着的永远是民政服务对象,社会弱势群体。

思发展,勤建言,着力政策建设。

她热爱工作,无论在什么岗位,什么时候,她都能恪尽职守,扎实工作,无私奉献,始终保持昂然向上的工作作风。特别是在社区建设工作中,她始终将“以人为本,服务居民”作为工作的出发点和落脚点,将居民的呼声作为“第一信号”,将居民的需求作为“第一选择”,将居民的满意作为“第一标准”。近年来,她无数次深入社区调研,累计回复人大代表、政协委员的建议和提案达100多个。虽然调研工作枯燥无味,但当她看到社区群众那期盼的目光,想到能最直接的反映社区及群众诉求,帮助社区及群众解决困难,她义无反顾数十年的继续着。她写的许多调研报告内容和建议被市民政局采纳,并被作为制定《关于进一步加强市中心城区社区建设和管理的实施意见》(郴办发[2011]28号)文件的重要理论依据。在她的笔下,见证了社区的发展,社区用房从无到现在的规范、齐全、统一,社区经费从3000元到现在的每年19万元;社区环境从脏、乱、差到现在的干净、整洁;社区服务由原来的单一到现在的丰富多彩,社区居民的幸福指数在不断提高,全区上下逐渐形成了人人为社区,社区为人人的和谐氛围。

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