武冈法院立案庭现有在职干警6人，其中女干警4人，全部都在窗口工作。这是一个有着爱岗敬业、团结协作、优质服务传统、充满活力的集体。近年来，武冈市人民法院立案庭在庭长刘惠娣的带领下，紧紧围绕“为大局服务、为人民司法”的工作目标，诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待八大功能已全面展开，以司法便民为价值取向推进工作， 切实履行立案、信访工作职责，规范涉诉信访秩序，减少涉诉进京上访，强化队伍建设，提高了工作质量和效率。认真落实便民、亲民、利民措施，热情服务群众，做了大量卓有成效的工作，受到了人民群众和上级领导的高度赞扬。

一、        审查立案，高效保质

立案审查工作是法院审判工作的第一道程序，直接关系到审判质量。立案庭以柜台式、一条龙服务进行立案、排期、送达工作，严格审查当事人起诉的材料，进行诉讼引导、诉讼风险提示等方式，杜绝了当事人浪费审判资源和乱起诉的行为，没有出现立案不当。基本上在半个小时立案、排期，及时准确送达法律文书，确保了案件质量。近几年来没有出现立案、排期、送达、案件流转不当的现象。2011年审查立案2099件, 及时办理率、办理准确率为100%。其中民事案件1318件，刑事公诉案件262件，刑事自诉案件6件，执行案件264件，委托执行案件4件，行政案件48件，非诉执行案件192件，移送上诉案件 83 件。

二、便民亲民，满腔热情

为了进一步落实便民亲民措施，推进立案“文明窗口”建设，该庭积极按照上级要求，建立诉讼服务中心，以柜台式服务，全面开展对群众的诉讼指导和服务，切实方便群众诉讼。全庭人员都树立强烈的责任意识、效率意识、公正意识和服务意识，以文明的举止，优质的服务，热情对待每一位当事人。弱势群体，不但指导他们理性诉讼，提供诉讼材料，凡符合减免诉讼费条件的，还积极主动为当事人办理受理费缓减免手续，让有理无钱的人也能打得起官司。2011年来，该庭共办理案件受理费缓减免手续52人次，准许当事人缓交、减交、免交受理费70万余元。并通过与法律援助中心联系，为36名当事人无偿提供了法律援助。

三、庭前调解 ，快捷利民

调解工作是我国司法工作的优良传统，被国外誉为东方经验。武冈法院立案庭加大了庭前调解的力度，将审判工作和调解工作前移到立案阶段。在送达法律文书的同时，向当事人宣讲法律、分析诉讼成本、提示诉讼风险、败诉的法律后果，对有调解可能的简单的民商事案件，及时约集双方当事人进行庭前调解。有时还应当事人的请求，到当地进行调解，从而减少当事人的诉累，并尽快化解矛盾，做到案结事了。2011年，立案庭共组织立案调解100余次，调解结案72件，涉诉标的达60余万元，均当庭兑现，案结事了。

四、诉调对接，排难解忧

该庭坚持将诉调工作放在首位，对能通过其他途径调解的案件，都启动诉调对接机制，耐心细致地做好当事人的说服工作，尽量用调解的方式解决当事人的纠纷，减少当事人的诉累，及时化解当事人之间的矛盾，引导当事人寻求正当有效的途径解决纠纷，将矛盾化解在萌芽状态。对有些案件不属于人民法院管辖的案件，没有一推了之，而是与相关的部门和机构联系，确实解决当事人的难事，为促进社会和谐做出了一定贡献。近年来，共进行诉调对接工作32件次，调解16件次，受到当事人的好评。

 五、判后答疑，息访服判

武冈市人民法院立案庭坚持从源头上化解矛盾纠纷，促进当事人息访服判，切实做好判后答疑的工作，通过借出原卷材料、核实证据等方式，对原判确有错误的案件，启动再审，保护当事人的合法权益。对原判正确的，做好判后答疑工作，以事实、证据、法律和道理说服，息访服判。特别是对闹访缠访的上访人，认真听取他们不服判决的理由，然后借出原审案卷材料，认真查阅，必要时还核实相关证据。在确定原审判决没有错误后，约好上访人，向上访人一份一份的证据宣读，说明证据认定规则，然后对上访人提出的问题一一解答，直到上访人心服口服，满意而去，真正达到息访的目的。近年来，共进行判后答疑工作三十余次，都取得了上访人息访的结果，从源头上化解涉诉信访，近年来，没有新的涉诉信访的发生，为社会稳定做出了贡献。

六、涉诉息访，担当重任

近几年来，由于社会转型、利益调整等多方面的原因，社会矛盾增多，涉诉信访呈不断上升趋势。武冈法院立案庭认真做好涉诉信访的接待工作，广开门路，立案复查，对符合再审条件的，迅速报院长交审判委员会研究决定再审；对不符合再审条件的，做好释明工作，讲解法律，说明道理，消除当事人的怀疑，说服当事人服判息诉；对无理上访者，热心接待，耐心说服，并加强与当地政府、基层组织以及当事人亲属的联系，，帮扶解困，做好息访工作。近年来，该庭共审查再审申请15件，接待涉诉信访人员50多人，平息信访老户21人，有效地化解了社会矛盾，维护了正常的社会秩序。