周小玲是桂阳县塘市镇下屋场村一名9岁的智障女孩，父母常年在广东打工，小玲由年过花甲的奶奶看管。12月6日，奶奶带着孙女去走亲戚，路过集市不慎走失。奶奶急得到处找孙女。但直到天黑，也没见到孙女的踪影。心急如焚的奶奶在好心人帮助下，来到当地镇政府求助，镇妇联的领导热心接待了奶奶，并派人到集市继续寻找，还开动镇里的广播电视帮助寻找，但一个星期过去了，还是没有任何消息，奶奶整天以泪洗面，小玲的父母得知女儿走失，也从广东赶回了家，亲戚朋友都帮忙找人，但还是毫无线索。正在大家无计可施的时候，塘市镇政府接到从邻乡四里乡政府打来的电话，说有一位走失的智障女孩不知道是哪里的，问塘市镇是否走失了智障女孩。塘市镇政府的干部听后很高兴，马上通知小玲的父母，小玲父母急忙赶到四里乡政府，果然是自己走失20多天的女儿。

原来，小玲在集市与奶奶走失后，到处乱走，不知走了多久，来到一处废弃的茅屋边，眼看天要黑了，又饿又累的小玲，见没有奶奶在身边便在路边哭泣，被好心的四里乡长冲村一村民肖晓莹发现，就向前询问她是哪里人？叫什么名字，父母叫什么名字，无奈女孩什么都说不清，只好把她带回了家，之后，肖晓莹一边照顾好小玲，一边帮着她寻找回家的路，后来她怕女孩家长着急，便找到所在的四里乡政府求助，乡镇府领导非常重视，要求乡妇联全力帮助小玲找到亲人，乡妇联一个乡一个乡的打电话询问，看哪个乡有智障女孩走失，功夫不负有心人，经过几番询问，终于找到了小玲的家长。12月31日，小玲终于回到了自己温暖的家。