在桃江县公安局人口与出入境管理大队教导员徐卫红是一位有口皆碑的好民警。多年来，她默默奉献在岗位，竭诚为群众排忧解难，体现了人民警察的公仆情怀。辖区内的老百姓很少有人称其为“徐教导”，而是很亲切地叫她为“徐大姐”。

徐大姐，今年49岁，在县局民警队伍中称不得“老字辈”，但论工作资历，可以进入老同志序列了。从1984年投身警营算起，至今已整整28个年头，期间，她先后在办公室、政工室、桃花江派出所工作过，先后担任过办公室内勤、政工室副主任、桃花江派出所教导员，2008年竞聘上岗时如愿走上了县局人口与出入境管理大队教导员岗位。在桃江县局，她是第一个荣立三等功，第一个担任中层正职，第一个明确为副科级的女民警。尽管有着辉煌的过去，但徐卫红为人处事始终保持谦虚谨慎，不骄不躁的作风，从不以“大姐大”自居。这些年来，无论处在什么岗位，她总是勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，特别是在对待群众，服务民生方面，真正做到了鞠躬尽瘁，无怨无悔，她以自己的实际行动谱写了一曲曲感人的“爱民之歌”。

一、锲而不舍，打造亮丽窗口人口与出入境管理工作是公安机关与人民群众直接打交道的一个重要窗口，服务质量的优劣事关群众切身利益，事关党和政府的形象，对此，徐卫红有着深刻的认识。三年来，为将人口与出入境打造成亮丽的服务窗口，她付出了艰辛的努力。

一是争取领导重视，对办证窗口硬件设施进行升级改造，使前来办证的群众有一个舒适的环境。她的合理化建议得到了局领导的支持，县局挤出20万元经费，对县政务中心公安窗口进行了改造，将原来出入境办证和户政接待窗口整体搬迁至政务中心一楼，建成了集业务咨询、填表、休息和工作区于一体的高标准的服务大厅，极大的方便了前来办事的群众。在省厅组织的检查验收中，桃江县政务中心公安窗口被评为“湖南省人口与出入境管理县级示范窗口”。

二是狠抓工作效率和态度，力求给群众一个满意的交待。在日常工作中，她常常告诫每名民警，多作换位思考，体察群众困难。为规范民警行为，防止怠慢群众的事件发生，她给每名民警提出了四点基本要求：再烦，也别忘记微笑；再急，也要注意语气；再苦，也要珍惜形象；再累，也要记住坚持。全队民警将上述四点作为座佑铭并自觉遵守，公安窗口的服务质量有了新的质的提升，群众好评如潮。政务中心公安窗口也多次被评为“巾帼文明岗”。

三是率先垂范，要求民警做到的自己先行做到。徐卫红对民警的要求是够严格的，但对自己的要求更严格，在许多时候她总是亲力亲为，树样板，作表率。这些年来，她几乎每天是最先到岗，最后一个才离开，工作时段内，既接待群众又审核材料，遇到暂时无法解决的问题又亲自做解释工作，而她总是那么不厌其烦、总是那么不知疲倦、总是那么和风细雨。对待这样的民警，老百姓谁不愿意与她打交道呢？有时即使心中稍有不快，只要遇到她也就烟消云散了。

二、忠诚服务，诠释公仆情怀徐卫红同志对待辖区群众，尤其是遇到困难的群众，总是设身处地为他们着想，千方百计为他们排忧解难，感人事迹不胜枚举。

去年3月，桃花江镇王大娘17岁的孙儿王浩杰因为是“黑户口”，无法办理身份证，正在上高三的他不能报考，心急如焚的王大娘急得没了主张，听说政务中心一个叫“徐大姐”的民警是个热心人，便抱着试一试的心情找上门来，徐卫红接待了王大娘并仔细询问王浩杰未能入户的原因，王大娘说出了一段辛酸往事。原来，1992年王大娘的儿子结婚生子后不久，儿媳患病离世，儿子伤心至极，觉得生活无望，将尚在襁褓中的王浩杰丢给大娘离家出走，从此杳无音讯，而结婚证、准生证、出生证明等相关证件一概无法找到，所以时时未落户。徐卫红听到这一情况后当即表态：“大娘，你放心，我们一定尽快办好你孙子的入户手续，决不会影响他的高考”。当天下午，徐卫红深入王大娘所在的村组进行调查走访，并召开村民座谈会，在取得第一手资料后，又到王浩杰就读的学校调查核实，并与镇计生办、桃花江派出所联系，要求特事特办。在补齐相关证明材料后，又亲自上网操作，终于在一个月时间内为王浩杰办好了入户手续和身份证。今年高考，小王考上了零陵职业技术学院，接到通知书的当天，王大娘特意携带孙子赶到政务中心找到徐卫红报告喜讯，又泪眼婆娑地说了一番感谢的话。徐卫红连忙给予安慰，当即掏出200元钱塞给小王表示祝贺，并鼓励他好好学习，做有用之才，报答祖母的养育之恩。

桃花江镇资江社区居民76岁的戴奶奶，因家庭生活困难，平时靠拾破烂为生。今年5月，听说政府对困难家庭能解决低保，便来到居委口头申请，当居委干部要她提供户口簿与身份证时，戴奶奶傻了眼，原来她压根儿就没有换新户口簿并办理二代证。情急之下，她匆匆来到政务中心公安窗口，声称是公安局丢了她的户口，害得她办不了低保，并歇斯底里吵闹起来。徐卫红走上前走，递上一杯热茶，耐心的劝说，在了解基本情况后，上机进行人口信息查询，发现戴奶奶的信息资料并没有丢失，便自己掏腰包为老人办理了身份证，又带她到桃花江派出所补发了户口簿。后业老人家很快办好了低保手续，她逢人就说：“公安局徐大姐是一个好心人，我们一家都搭帮她”。至今，戴奶奶还隔三差五地到公安局找徐卫红交心，成为了一对忘年知己。

三、润物无声，彰显人间大爱不求报答，不求显名，润物无声的爱才是人间大爱。

徐卫红对那些得到过帮助的人从来不图他们什么，甚至受惠群众甚至连她的名字也不知道。2009年徐卫红父亲住院治疗，在病室中攀谈获悉，同室病友刘赛文与其儿子彭四周都患有肾衰竭，家中一切花销靠丈夫打零工苦苦支撑，母子俩得了如此重病，又无钱治疗，恐怕将不久于人世，当看到这个家庭面临的灾难，徐卫红心头一软，当即掏出1000元为其垫交了药费，回到家后，又发动其兄弟姐妹进行无偿捐助，一家人又凑齐了1000元，连正在上大学的儿子也拿出了100元零花钱。病人一家感激涕零，先是执意不肯收受，徐卫红饱含深情地说：“原先那1000元算我借给你的，条件许可时再还，这1000元是我全家的一点绵薄心意，你们一定要收下来”。同时他鼓励刘赛文振作精神，重新鼓起生活的勇气，相信党委、政府会帮助他们共渡难关。当她了解到刘赛文家没有享受低保和大病救助的惠民政策后，便抽时间向镇政府和民政部门反映情况，为她家办理了低保，并争取到大病救助款2000元。因治疗及时，刘赛文母子病情已明显好转。目前，徐卫红已将刘赛文家作为对子帮扶对象，逢年过节都联系慰问，送去春天般的温暖。而徐卫红对此却一直守口如瓶，直到今年中秋节后，刘赛文丈夫携带一份感谢信来到公安局致谢时，局党委和机关的同志们才知道徐教导又默默的捐助了一户困难群众。

2005年，她在桃花江派出所任教导员时，一名外地客商来桃江联系业务，钱包和证件不幸全被扒了，徐教导便将他送到益阳火车站，为他打好了返程的车票。对于县局组织的各类志愿者活动和社区公益活动，徐教导总是积极参加，从不犹豫。汶川地震发生后，她拿出一个月工资作捐助，是全局第一个捐款的人。徐教导有着本特殊的记录本，记录着工作中群众反映的特殊难点问题，她总是牺牲自己的休息时间，认真的办理着每位群众的困难，据初步统计，她记载的处理事例不下5000件，这些年来，她还常常救助他人慷慨解囊40余次，累计捐助金额上万元，因此被大家亲切的称呼为“徐大姐”。

四、嫉恶如仇，维护公平正义扶正压邪，伸张正义，是人民警察的天职。

徐卫红同志对弱者具有广泛的同情心，而对于坏人坏事，则从不彷徨和退缩，关键时刻总是挺身而出，勇往直前。2004年春节前夕的一天中午，正在桃花江派出所值班的她接到浮邱山乡一位老头报案称：“他在居士巷内经过时被一伙人霸蛮拉去以猜硬币正反面的形式押钱赌输赢，结果输掉800元。”这在当时可是一头大肉猪的价值，徐卫红心头一紧，知道又是一个“瓜子游戏”的受害者。原来，每当年关时节，常有一些人纠集在西溪街、居士巷一带专以愚昧的乡下老人为侵害对象，诈骗钱财。一段时期以来，连续有人上当受骗，她登记完案情并得知这伙人尚未离开现场的情况后带领三名值班民警改着便装迅速赶往居士巷，几个作案人员正为当日遇到了财神爷而窃喜，又在继续吆喝过往行人“上钩”的时候，被民警逮了个正着。民警从收缴的非法所得中当即退还老头800元，老头扑通一声跪在地上：“大呼包青天”。临行前，他执意要问到徐卫红的名字，徐教导对他说：“老人家，我的名字叫警察”，又告诫他说：“天上没有掉下的馅饼，警惕上当受骗”。这几名违法嫌疑人被带至派出所后为首者被劳动教养，其余参加人员均被治安拘留。去年国庆节期间，徐卫红在商业步行街购物返回途中，忽然听到一阵阵呼喊：“抓扒手”、“抓扒手”。循声一望，只见一名妇女追赶着一个“黄头发”朝自己这头飞跑而来。她迈开大瞳，朝“黄头发”冲了上走，一记“蹬裆腿”将其踢翻在地，在周围群众的协助下，很快将“黄头发”制服，并从其口袋里找出那台刚扒到的诺基亚手机。紧接着徐卫红打通桃花江派出所电话，将扒窃嫌疑人带走。经审查深挖破获了十余起扒窃案。

后来，有人问徐卫红你孤身一人抓扒手，如扒手狗急跳墙而行凶怎么办，她说：“在那个情况下，哪有功夫考虑这么多”。诚然如此，作为一名警察，该出手时就出手，徐卫红就是这样的性格。

老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。这是千百年来中华民族所倡导和遵循的传统美德，徐卫红同志所做出的种种善举，集中体现了这一道德标准的要求。如果我们每名公务员都能摆正自己的公仆位置，想群众之所想，急群众之所急，以赤子之心为群众办好事、做实事，那么我们这个社会将更加和谐、更加稳定，人民的幸福指数也会得到新的提高。