全国统一客服，服务规范安全，市民如果要找月嫂、保姆、钟点工……都可拨打95081（谐音：叫我来帮你）寻求解决。12月25日上午，湖南省首家确立的湘潭95081家庭服务中心平台全面启动并投入运营。副市长陈忠红，省商务厅以及市商务局负责人出席启动仪式。

95081家庭服务中心平台是湘潭唯一一个由政府资金扶持建立的家庭服务对接平台，服务中心隶属总部在北京的易盟集团。该集团在全国80多个城市开展了95081家庭服务中心业务运营。广大市民可拨打平台热线号95081或登陆http://www.95081.com，享受家庭服务预订、居家养老、家庭购物配送等200多项全方位的服务内容。

湘潭的家政服务业一直存在服务理念滞后、供需衔接不畅、基础设施薄弱、信息化水平不高、服务质量安全无保障等问题，所以，湘潭家政服务体系亟待建立和完善。在市商务局的努力下，2011年6月，湘潭获批成为36个“全国家政服务体系建设试点城市”之一。95081家庭服务中心平台的开通运营，在居民和企业之间搭建起有效的供需对接平台，有利于提高家政服务满意度。

陈忠红对95081家庭服务中心平台的启动运营表示祝贺。他说，家政网络服务平台的启动可以有序规范和推进我市家政行业发展、促进城市就业，提高居民幸福指数。他指出，家政服务体系建设，不只是商务主管部门的事情，还需要财政、人力资源和社会保障、工会、妇联等有关部门协调配合共同推动。(湘潭市妇儿工委办)